وظيفة مسؤول مجتمعي شاغرة لدى شركة كنوز الحكمة في عسير خميس مشيط
تفاصيل الوظيفة
مسؤول مجتمعي في شركة كنوز الحكمة (Knoz Elhekma) - عسير، خميس مشيط، السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالزوار والأعضاء الحاليين ومساعدتهم بطريقة مهنية وودودة.
- تعريف العملاء بمساحة العمل المشتركة والمرافق والخدمات المتاحة ووسائل الراحة.
- شرح خطط العضوية والباقات والأسعار والخيارات المتاحة بناءً على احتياجات العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة.
- مساعدة العملاء في اختيار باقة العضوية الأنسب.
- متابعة العملاء المهتمين ودعم عملية بيع العضويات.
- الحفاظ على منطقة الاستقبال منظمة ومرحبة ومهنية.
- التنسيق مع الفرق ذات الصلة لضمان تجربة سلسة للعملاء.
- إدارة المهام الإدارية الأساسية والمهام اليومية لاستقبال.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- 1-2 سنوات خبرة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو المبيعات أو الضيافة أو دور مشابه.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- شخصية حسنة المظهر وودودة وموجهة نحو خدمة العملاء.
- مهارات جيدة في البيع والتفاوض.
- القدرة على شرح الخدمات والباقات بوضوح وثقة.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
- مهارات حاسوبية جيدة والقدرة على العمل مع الأنظمة والتطبيقات الأساسية.
عرض النص الأصلي للإعلان
About role:
Responsible for welcoming visitors and members, introducing them to the coworking space and its services, explaining membership packages, and ensuring a smooth and positive customer experience.
Location: Saudi Arabia
Job Responsibilities:
• Welcome and assist visitors and existing members in a professional and friendly manner.
• Introduce customers to the coworking space, facilities, available services, and amenities.
• Explain membership plans, packages, prices, and available options based on customer needs.
• Handle customer inquiries and provide accurate information about the available services.
• Assist customers in choosing the most suitable membership package.
• Follow up with interested customers and support the membership sales process.
• Maintain a welcoming, organized, and professional reception area.
• Coordinate with the relevant teams to ensure a smooth customer experience.
• Handle basic administrative and daily reception tasks.
Requirements:
• Bachelor’s degree or equivalent.
• 1-2 years of experience in Reception, Customer Service, Sales, Hospitality, or a similar role.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Presentable, friendly, and customer-oriented personality.
• Good sales and negotiation skills.
• Ability to explain services and packages clearly and confidently.
• Good command of English.• Good computer skills and ability to work with basic systems and applications.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4469322377