📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مدير مبيعات لدى Courtyard by Marriott في الرياض

Dir-Sales I
🏢 Courtyard by Marriott
🕒 نُشرت: (منذ 8 أيام) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة Courtyard by Marriott تعلن عن وظيفة مدير مبيعات I في الرياض.

نبذة عن الوظيفة

  • قيادة وإدارة جميع الأنشطة اليومية لوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد قائمة على القيمة مع العملاء، بما يحقق أهداف مبيعات الفندق.
  • تحقيق أهداف الحجز الشخصية وتقديم توصيات بشأن أهداف الحجز للمرؤوسين.

الشروط والمتطلبات

  • دبلوم سنتان من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، مع خبرة 3 سنوات في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.
  • أو بكالوريوس 4 سنوات في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة في المبيعات والتسويق أو مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات

  • العمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات وتنفيذها بفعالية للقطاع.
  • العمل مع فريق الإدارة لوضع وتنفيذ خطة مبيعات تستهدف الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع تحت إشراف مدير المبيعات.
  • المساعدة في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية داخلياً وخارجياً.
  • تقديم قيادة إيجابية وحازمة لتحقيق أقصى إمكانات الإيرادات (مثل تحديد مثال بأهداف الحجز الشخصية).
  • التوصية بأهداف الحجز لأعضاء فريق المبيعات.
  • مراقبة جميع الأنشطة اليومية للمرؤوسين.
  • الموافقة على إطلاق المساحات للتموين لتعظيم الإيرادات في غياب مدير تقييم الأعمال.
  • المشاركة في زيارات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة أو إغلاق الصفقات.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
  • تحليل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وتنفيذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرف والتموين المالية للفندق.
  • مساعدة إدارة الإيرادات في إعداد توقعات دقيقة لفترات الستة أشهر.
  • مراجعة نتائج رضا العملاء في المبيعات والتموين لتحديد مجالات التحسين.
  • إظهار القيادة في ضيافة النزلاء، وتجسيد خدمة العملاء، وخلق مثال إيجابي في علاقات الضيوف.
  • التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
  • اللقاء بالضيوف في اجتماعات ما قبل وما بعد المؤتمرات للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف ومرافق الاجتماعات والمعدات والطعام والشراب) ومستويات الخدمة والتنفيذ حسب العقد والرضا العام.
  • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • مراقبة سلوكيات الخدمة للموظفين وتقديم تغذية راجعة للأفراد.
  • دمج رضا العملاء كأحد مكونات اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.
  • تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • المشاركة في وممارسة أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
  • تقديم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعالياته.
  • خدمة العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة.
  • اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.
  • تطوير وإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين داخلياً وخارجياً.
  • العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، مكتب المبيعات العالمي) لضمان تحقيق احتياجات الفندق وأن جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة.
  • العمل مع الموارد البشرية والهندسة والوقاية من الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية والولائية والاتحادية و/أو متطلبات النقابة.
  • حضور فعاليات العملاء والمعارض التجارية ومهام المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مدراء مكاتب المبيعات العالمية والعملاء أو تطويرها أو بنائها.
  • إجراء مقابلات وتوظيف موظفين إداريين وموظفين بالساعة بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل التشغيلية.
  • استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26126810

Job Category Sales & Marketing

Location Olaya Street, Al Murooj District, Northern Ring Road, PO Box 4050, Riyadh 11491, Saudi ArabiaVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Leads and manages all day-to-day activities related to the sales function with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of property sales objectives. Achieves personal booking goals and makes recommendations on booking goals of direct reports.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.

OR

  • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.

CORE WORK ACTIVITIES

Supporting Developing & Executing Sales Strategies

  • Works with sales leader to ensure understanding of sales strategy and effective implementation of this strategy for the segment.
  • Works with management team to create and implement a sales plan addressing revenue, customers and the market for the segment led by the DOS.
  • Assists with the development and implementation of promotions, both internal and external.

Maximizing Revenue

  • Provides positive and aggressive leadership to ensure maximum revenue potential (e.g., sets example with personal booking goals).
  • Recommends booking goals for sales team members.

Managing Sales Activities

  • Monitors all day to day activities of direct reports.
  • Approves space release for catering to maximize revenue (DOS, Group) in the absence of a Business Evaluation Manager.
  • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
  • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).

Analyzing & Reporting on Sales and Financial Data

  • Analyzes market information by using sales systems and implements strategy to achieve property’s financial room and catering goals.
  • Assists Revenue Management with completing accurate six period projections.
  • Reviews sales and catering guest satisfaction results to identify areas of improvement.

Ensuring Exceptional Customer Service

  • Displays leadership in guest hospitality, exemplifies customer service and creates a positive example for guest relations.
  • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
  • Meets with guests during pre- and post-convention meetings to obtain feedback on quality of product (e.g., rooms, meeting facilities and equipment, food and beverage), service levels, execution against contract and overall satisfaction.
  • Empowers employees to provide excellent customer service.
  • Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.
  • Incorporates guest satisfaction as a component of department meetings with a focus on continuous improvement.
  • Executes and supports the company’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.
  • Participates in and practices daily service basics of the brand.
  • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.
  • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the company.
  • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.

Building Successful Relationships

  • Develops and manages relationships with key stakeholders, both internal and external.
  • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., Event Booking Center, Market Sales, GSO) to ensure the property needs are being achieved and the sales efforts are complementary, not duplicative.
  • Works with Human Resources, Engineering and Loss Prevention to ensure compliance with local, state and federal regulations and/or union requirements.
  • Attends customer events, trade shows and sales missions to maintain, build or develop key relationships with GSO Managers and customers.

Managing and Conducting Human Resource Activities

  • Interviews and hires management and hourly employees with the appropriate skills to meet the business needs of the operation.
  • Utilizes all available on the job training tools for employees.

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve - all while having fun.

In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4472502062

وظائف أخرى لدى Courtyard by Marriott

وظائف المبيعات والتسويق في الرياض