تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أكور (فنادق موفنبيك) عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى مدير/ة الأغذية والمشروبات (Director of Food & Beverage) في الرياض، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف المباشر على العمليات اليومية لجميع منافذ الأغذية والمشروبات، خدمة الغرف، الصالات، ومساحات الفعاليات والمآدب.
- تطبيق معايير علامتي أكور وموفنبيك في تقديم الخدمة والعرض التقديمي والتنفيذ التشغيلي.
- المحافظة على أعلى مستويات النظافة وسلامة الأغذية بما يتوافق مع لوائح البلدية المحلية وشهادات HACCP/ISO.
- مراقبة ملاحظات الضيوف (RPS/TrustYou والتقييمات الإلكترونية) لتحديد مجالات التحسين ورفع مستويات الرضا.
- تطوير وتنفيذ خطة العمل السنوية للأغذية والمشروبات، الميزانية التشغيلية، وطلبات النفقات الرأسمالية (CAPEX).
- مراقبة المبيعات، تكلفة المبيعات (تكلفة الطعام والشراب)، تكاليف العمالة، والمصروفات التشغيلية لتعظيم الربح الإجمالي (GOP).
- التعاون مع أقسام الطهي والمالية والتسويق لتصميم قوائم طعام مبتكرة، وحملات ترويجية، واستراتيجيات تسعير تعزز متوسط الفاتورة وعدد الزبائن.
- إجراء تحليلات دورية لهندسة القوائم لضمان الربحية والملاءمة للسوق.
- توجيه وتدريب وتطوير فريق إدارة الأغذية والمشروبات والموظفين، وتعزيز ثقافة التعلم المستمر.
- التعاون مع قسم الموارد البشرية لاستقطاب وتوظيف والاحتفاظ بأفضل المواهب.
- الدفع بمبادرات السعودة بما يتوافق مع أهداف التوطين ومتطلبات الوزارة.
- إجراء تقييمات الأداء السنوية، تخطيط التعاقب الوظيفي، ووضع خطط تطوير فردية للكوادر الرئيسية.
- تقييم اتجاهات السوق المحلية واستراتيجيات المنافسين وعادات تناول الطعام في الرياض باستمرار لإدخال مفاهيم جديدة للأغذية والمشروبات.
- قيادة استراتيجية المآدب والتموين للمناسبات الكبرى والمؤتمرات والوظائف الاجتماعية الفاخرة.
- العمل مع فريق الطهي لإبراز التراث الطهوي الأصيل لموفنبيك (قهوة موفنبيك، المأكولات السويسرية، الآيس كريم) مع التكيف مع الأذواق المحلية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، فنون الطهي، إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في إدارة الأغذية والمشروبات في سلاسل فنادق عالمية فاخرة من فئة 5 نجوم، منها 2-3 سنوات على الأقل في منصب مدير أو مساعد مدير أول.
- خبرة سابقة في منطقة الشرق الأوسط (دول مجلس التعاون الخليجي/السعودية) ومعرفة بسوق الضيافة في الرياض أمر مفضل للغاية.
- إجادة تامة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)، وإجازة إحدى اللغات: الفرنسية، الألمانية، أو العربية تُعد ميزة إضافية.
- خبرة سابقة في GSS أو المملكة العربية السعودية شرط أساسي.
المهارات المطلوبة
- فطنة تجارية: فهم قوي لإدارة قائمة الدخل (P&L)، التقارير المالية، هندسة القوائم، واستراتيجيات التحكم في التكاليف.
- قيادة وتأثير: مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع سجل حافل في بناء فرق متماسكة وعالية الأداء.
- عقلية تركز على الضيف: شغف عميق بمعايير الخدمة الفاخرة والضيافة السويسرية الأصيلة.
- معرفة تنظيمية: الإلمام بقانون العمل السعودي، لوائح البلدية المحلية، ومعايير سلامة الأغذية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
1. Operational & Quality Excellence
- Direct and oversee daily operations of all F&B outlets, room service, lounges, and event/banquet spaces.
- Enforce Accor and Mövenpick brand standards across service delivery, presentation, and operational execution.
- Maintain top-tier hygiene, food safety, and cleanliness standards in compliance with local Municipality regulations and HACCP/ISO certifications.
- Monitor guest feedback (RPS/TrustYou, online reviews) to identify areas for improvement and maintain high satisfaction scores.
2. Financial Performance & Revenue Management
- Develop and execute the annual F&B business plan, operating budget, and capital expenditure (CAPEX) requests.
- Monitor sales, cost of sales (food & beverage cost), labor costs, and operational expenses to maximize gross operating profit (GOP).
- Collaborate with the Culinary, Finance, and Marketing teams to design innovative menus, promotional campaigns, and pricing strategies that boost average check and cover counts.
- Conduct regular menu engineering analyses to ensure profitability and market relevance.
3. Leadership & Talent Management
- Mentor, train, and develop the F&B management team and line staff, fostering a positive culture of continuous learning.
- Partner with the People & Culture department to recruit, onboard, and retain top talent.
- Champion Saudization initiatives in alignment with national workforce development targets and Ministry regulations.
- Conduct annual performance reviews, succession planning, and individual development plans for key F&B personnel.
4. Strategic Planning & Brand Innovation
- Continuously evaluate local market trends, competitor strategies, and dining habits in Riyadh to introduce modern F&B concepts.
- Lead banquet and catering strategy for major corporate events, conferences, and luxury social functions.
- Partner with the Culinary team to highlight authentic Mövenpick culinary heritage (e.g., Mövenpick coffee, Swiss specialties, ice cream) while adapting to local dining preferences.
Qualifications
- Education: Bachelor’s degree in Hospitality Management, Culinary Arts, Business Administration, or a related field.
- Experience: Minimum of 5-8 years of progressive F&B management experience in premium 5-star international hotel chains, with at least 2-3 years in a Director role or senior Assistant Director capacity.
- Geographic Experience: Prior experience in the Middle East (GCC/Saudi Arabia) and familiarity with Riyadh's hospitality market is highly advantageous.
- Languages: Fluent in English (written and spoken) and French, German or Arabic Language is an advantage.
- Previous GSS or KSA Experience is a must.
Core Competencies
- Commercial Acumen: Strong understanding of P&L management, financial reporting, menu engineering, and cost containment strategies.
- Leadership & Influence: Outstanding interpersonal and communication skills with a track record of building cohesive, high-performing teams.
- Guest-Centric Mindset: Deep passion for luxury service standards and genuine Swiss-style hospitality.
- Regulatory Knowledge: Familiarity with Saudi Labor Law, local Municipality regulations, and food safety standards.
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000146636020