📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

وظيفة مضيف/مضيفة لدى أكور في الرياض

Host / Hostess ( Saudi National)
🏢 أكور (Accor)
🕒 نُشرت: (منذ شهر) 📍 الرياض

تفاصيل الوظيفة

أكور تعلن عن وظيفة مضيف / مضيفة (سعودي الجنسية) للعمل في الرياض.

المهام والمسؤوليات

  • الترحيب بالضيوف واستقبالهم عند وصولهم إلى المطعم.
  • مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قوائم الطعام لهم.
  • إدارة الحجوزات وخطة الجلوس لضمان سير العمل بكفاءة.
  • تقديم توصيات بشأن خيارات الطعام والشراب، بالإضافة إلى معلومات حول العروض الخاصة والترقيات.
  • التأكد من تلقي الضيوف للاهتمام الفوري ومعالجة أي طلبات أو استفسارات.
  • التنسيق مع المطبخ وفريق الخدمة لضمان خدمة سلسة.
  • معالجة استفسارات الضيوف وملاحظاتهم وشكاواهم بطريقة مهنية ولائقة.
  • الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة.
  • المساعدة في تجهيز الطاولات وترتيبها لضمان تدفق سلس للخدمة.
  • التعاون مع مدير المشروبات وفريق الأطعمة والمشروبات لتلبية تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة.
  • الإلمام بقائمة المطعم ومكوناتها وطرق التحضير لتقديم معلومات دقيقة للضيوف.
  • المساعدة في المهام الإدارية مثل تسجيل الحجوزات وإدارة قوائم الضيوف وتحديث ترتيبات الجلوس.
  • المساعدة في الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة في منطقة تناول الطعام.
  • إدارة أوقات الانتظار وإبلاغ الضيوف بتقديرات دقيقة خلال ساعات الذروة.
  • المساعدة في تدريب المضيفين الجدد وموظفي الدعم عند الحاجة.
  • الإلمام بأحدث المعلومات عن المعالم والفعاليات المحلية لتقديم توصيات للضيوف.
  • المشاركة في اجتماعات ما قبل المناوبة للاطلاع على العروض اليومية والفعاليات والتغييرات في سير العمل.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة في منطقة الاستقبال وتناول الطعام.

الشروط والمتطلبات

  • الجنسية السعودية.
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
  • مظهر مهني لائق.
  • توجه نحو خدمة العملاء.
  • القدرة على تعدد المهام والتنظيم.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Description

  • Greeting and welcoming guests as they arrive at the restaurant.
  • Escorting guests to their tables and providing them with menus.
  • Taking reservations and managing the seating plan to ensure efficient operation.
  • Providing recommendations on food and drink selections, along with information about specials and promotions.
  • Ensuring that guests are attended to promptly and addressing any requests or concerns they may have.
  • Coordinating with the kitchen and serving staff to ensure smooth service.
  • Handling guest inquiries, feedback, and complaints in a professional and courteous manner.
  • Maintaining a clean and organized work environment.
  • Assist in setting up and clearing tables to ensure a smooth flow of service.
  • Collaborate with the bar manager and F&B service to ensure that guest preferences and special requests are accommodated.
  • Maintain knowledge of the restaurant's menu items, ingredients, and preparation methods to provide accurate information to guests.
  • Help with administrative tasks such as taking reservations, managing guest lists, and updating restaurant seating arrangements.
  • Assist in maintaining a high standard of cleanliness and hygiene in the dining area.
  • Manage wait times and communicate accurate estimates to guests during peak hours.
  • Assist in training new hostesses and support staff as needed.
  • Maintain up-to-date knowledge of local attractions and events to provide recommendations to guests.
  • Participate in pre-shift meetings to stay informed about daily specials, events, and any changes in restaurant operations.
  • Ensure compliance with health and safety regulations in the reception and dining areas.

 

Qualifications

  • Saudi National 

  • Excellent communication and interpersonal skills

  • Professional appearance

  • Customer service-oriented mindset

  • Ability to multitask and stay organized

  • Fluent in English and Arabic

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 3 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 744000144553429