📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

أمازون تعلن عن وظيفة مشرف ICQA في جدة

ICQA Supervisor (Saudi National), MEATR ICQA
🏢 أمازون (Amazon)
🕒 نُشرت: (منذ شهر) 📍 جدة وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

أمازون تعلن عن وظيفة مشرف ICQA (للسعوديين فقط) في جدة، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • التخطيط لتلبية احتياجات الموارد البشرية للقسم، بما في ذلك تحديد الاحتياجات التدريبية وإدارة الأداء والغياب.
  • الإشراف على الأنشطة اليومية مع المسؤولية عن السلامة والجودة والأداء وتجربة الأعضاء في عمليات الاستلام أو الشحن.
  • توضيح متطلبات القسم وتوقعاته وخلق بيئة عمل جماعي وتعاون وتواصل مفتوح.
  • فهم إجراءات السلامة وضمان الممارسات الآمنة وتوثيق الحوادث في الوقت المناسب.
  • تحديد الأولويات بشكل مناسب والالتزام بالمواعيد النهائية مع التعامل الجيد مع الغموض والتغيير.
  • دفع النتائج ومعالجة العقبات بشكل استباقي وضمان تطبيق سياسات الشركة بشكل متسق.
  • البحث عن الأفكار ورعايتها وتحويلها إلى خطط تحسين.
  • اتخاذ خطوات استباقية لمشاركة أفضل الممارسات عبر جميع الأقسام والفترات والمؤسسة بأكملها.
  • العمل عن كثب مع الموارد البشرية والمرافق والسلامة وتكنولوجيا المعلومات لدعم المشاريع والمبادرات.
  • تتبع مقاييس الإنتاج واستخدام البيانات لتطوير استراتيجيات التحسين المستمر وتقديم التقارير للإدارة.
  • المساعدة في وضع الخطط الاستراتيجية التشغيلية طويلة المدى.
  • تقديم الإرشاد والتدريب والتطوير لتحسين الأداء وخلق عمق تنظيمي ونمو فردي.
  • تقدير الأداء المتميز وتقديم التدريب التصحيحي للأداء الضعيف.
  • اقتراح وتنفيذ تحسينات في المعدات وطرق المعالجة.
  • مراجعة بطاقات الوقت يومياً وأسبوعياً لضمان دقة الأجر.
  • أداء مهام أخرى بمرونة حسب التكليف، والتناوب على فترات وأقسام أخرى، والعمل لساعات إضافية وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية عند الحاجة، مع الالتزام بالحضور قبل 30 دقيقة من بدء الفترة والبقاء 30 دقيقة بعد نهايتها لإنهاء التقارير ومراجعات بطاقات الوقت.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة سنة واحدة أو أكثر في استخدام منتجات وتطبيقات Microsoft Office.
  • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها.
  • القدرة على العمل بجدول مرن/فترة/منطقة عمل تشمل عطلات نهاية الأسبوع والليالي والعطلات الرسمية.
  • القدرة على رفع أوزان تصل إلى 49 رطلاً (≈22 كجم)، والوقوف/المشي خلال فترات عمل تصل إلى 12 ساعة، والقيام بشكل متكرر بدفع وسحب وقرفصاء وانحناء ومد الذراعين.
  • العمل 40 ساعة أسبوعياً مع العمل الإضافي عند الحاجة.

المهارات المطلوبة

  • الصدق والنزاهة العالية، والالتزام بالجودة والمعايير العالية، ودعم القيم عبر اتباع السياسات والإجراءات.
  • إيجابي وطموح ونشيط ومجتهد مع أخلاقيات عمل قوية.
  • روح الفريق مع تقدير آراء الزملاء ومعاملة الجميع بأدب واحترام.
  • القدرة على التواصل الفعال وتلقي التوجيهات.
  • الاعتمادية والمسؤولية والموثوقية والنضج.
  • مستمع ممتاز ومنظم بعناية ويهتم بالتفاصيل.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم ملاحظات صادقة ومباشرة.
  • القدرة على التعامل مع الغموض وتغير الأولويات واتخاذ القرارات الجيدة في الظروف العصيبة.
  • خبرة في مقاييس الأداء، ومهارات تحليلية وحل المشكلات.
  • مبادرة ذاتية ومنظم ودقيق وموجه نحو النتائج ومستعد للتحسين والتقبل للتغيير.
  • سجل حافل في الالتزام بمتطلبات العملاء الداخليين والخارجيين والاستجابة لجميع الطلبات بشكل فوري وشامل وفي الوقت المناسب.
  • القدرة على تعدد المهام والتعامل مع قضايا متعددة.
  • خبرة في استخدام Microsoft Office وأنظمة التشغيل الأخرى وأنظمة إدارة المستودعات مثل Highjump.
  • القدرة على العمل في بيئة مركز تنفيذ قد تكون صاخبة، والمشي والوقوف لفترات طويلة، ورفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً (≈23 كجم)، والانحناء واستخدام المعدات الميكانيكية كجزء من أنشطة الإنتاج.
  • المرونة للعمل بساعات متنوعة حسب احتياجات العمل بما في ذلك العمل الليلي وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
عرض النص الأصلي للإعلان

Description

As a Supervisor, you’ll strive to plan beyond your own needs, ensuring the sufficient resourcing of your function. This will include identifying training needs, staying on top of absence & performance management, as well as coaching and continuous monitoring of your department to engender a greater culture of productivity. Supervising day-to-day activities with responsibility for the overall safety, quality and performance and member experience of either Inbound or Outbound FC operations; Setting and clarifying departmental requirements and expectations while creating an environment of teamwork, collaboration and open communication; Understanding safety procedures, ensuring safe working practices and documenting accidents/incidents timely; Prioritizing appropriately meeting deadlines; Exhibiting professional behavior while coping well with ambiguity and change; Driving results and approaching obstacles proactively; Ensuring company policies are communicated and enforced consistently; Sourcing and nurturing ideas and rolling them into the creation of improvement plans; Taking proactive steps to ensure that best practices are shared across all departments, shifts and within the entire organization; Working closely with (HR, Facilities, Safety and IT) to build and secure support and resources for projects and initiatives; Tracking production metrics and utilizing data to develop strategies for continuous improvement and reporting to management; Assisting with the establishment of long-term operational strategic plans; Mentoring, providing training and development to optimize performance, creating organizational depth and individual growth; Recognizing top performance, coaching and progressive discipline for poor performance; Proposing and implementing improvements in equipment and processing methods; Conducting timecard review daily and weekly to ensure pay accuracy; Performing other duties with flexibility as assigned, rotating to other shifts/departments and working extended hours and holidays as needed including an expectation to arrive at least 30 minutes early and remaining at least 30 minutes at end of shift to complete pass downs, reports and timecard reviews.

Basic Qualifications

- 1+ years of Microsoft Office products and applications experience
- High school or equivalent
- Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Can lift up to 49 pounds, stand/walk during shifts lasting up to 12 hours, and be able to frequently push, pull, squat, bend, and reach
- Work 40 hours/week, and overtime as required

Preferred Qualifications

- Honest with highest integrity; Dedicated to quality and high standards; Supportive of values following policies and procedures; Positive, ambitious, energetic, hardworking with a strong work ethic; A team player valuing co-worker's opinions treating everyone with courtesy and respect; Able to communicate effectively and take direction; Dependable, responsible, reliable and mature; Exceptional listener who is well organized and has an eye for detail; Able to work in a team environment, provide honest and direct feedback; Able to handle ambiguity, changing priorities and use good judgment in stressful situations; Experienced with performance metrics; Analytical with problem solver abilities; Self-motivated, structured, accurate, result driven, ready to improve and open to change; Proven history of illustrating a dedication to meeting requirements of internal and external customers, responding to all requests promptly, thoroughly and timely; Ability to multi-task, handling multiple issues; Experienced in MS Office, other operating systems, warehousing systems and applications such as Warehouse Management Systems (Highjump); Able to work in a fulfillment center environment that may be noisy, walking and standing for long periods of time, lifting up to 50 pounds, bending and using mechanical equipment as part of production activities; Flexible to work a variety of hours as the business demands, including overnight, weekends and holidays.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 3 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 10513238

وظائف أخرى لدى أمازون

وظائف الإدارة والدعم المكتبي في جدة