تفاصيل الوظيفة
يسعى فندق W Hotels في الرياض إلى تعيين مدير مبيعات مسؤول عن استقطاب فرص البيع ومعالجتها، وقيادة الأنشطة اليومية للمبيعات لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.
الشروط والمتطلبات
- درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع خبرة 3 سنوات في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- أو درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
المهام والمسؤوليات
- العمل collaboratively مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق جهود البيع وتكاملها دون ازدواجية.
- بناء وتعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية، ويشمل ذلك مكالمات المبيعات، الترفيه، رحلات FAM، المعارض التجارية وغيرها.
- تطوير العلاقات داخل المجتمع المحلي لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص البيع.
- إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- تقديم تسليم دقيق وكامل وفعال لخدمات إدارة الفعاليات (Event Management).
- المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.
- تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العرض، كتابة العقد، مراسلات العملاء).
- تحديد أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والموقعية.
- فهم السوق الكلي - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب - ومعرفة كيفية البيع في مواجهتها.
- إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- فهم العميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول أفضل للأعمال.
- دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، ودفع ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة خلال كل تجربة عميل.
- خدمة العملاء لتنمية حصتهم في الحساب.
- تنفيذ ودعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- وضع مثال إيجابي في التعامل مع الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
المهارات المطلوبة
- مهارات بناء العلاقات والعمل مع قنوات المبيعات المختلفة.
- القدرة على تحليل السوق والمنافسين والاتجاهات الاقتصادية.
- مهارات خدمة العملاء الممتازة ودفع الولاء.
- مهارات التواصل والتفاوض لإغلاق الصفقات.
- القدرة على إدارة العلاقات مع الأطراف الداخلية والخارجية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26128488
Job Category Sales & Marketing
Location One Marriott Drive, Need Address, Riyadh 13519, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
Job Number 26128488
Job Category Sales & Marketing
Location One Marriott Drive, Need Address, Riyadh 13519, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area.
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area.
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4474213815
رقم الإعلان لدى المصدر: 4474213815