تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة علم عن توفر وظيفة Senior Business Analyst في الرياض، السعودية. تهدف الوظيفة إلى تحليل وتوثيق وإدارة متطلبات الأعمال لحلول إدارة الأسطول وتتبع المركبات، والعمل كحلقة وصل بين فرق العمل والمنتج والتصميم والتطوير وضمان الجودة لضمان توافق الحلول مع احتياجات المستخدمين وأهداف العمل.
المهام والمسؤوليات
- جمع وتحليل متطلبات الأعمال من العملاء وأصحاب المصلحة والفرق الداخلية من خلال ورش العمل والمقابلات والمناقشات.
- ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات منظمة وقابلة للتنفيذ تخص حلول إدارة الأسطول والخدمات اللوجستية وتتبع المركبات.
- تحليل العمليات التشغيلية المتعلقة بالرحلات وحالة المركبة وسلوك السائق والسياج الجغرافي والصيانة واستهلاك الوقود.
- إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs) وقصص المستخدمين والمواصفات الوظيفية ومعايير القبول وقواعد الأعمال.
- تطوير خرائط العمليات ومخططات سير العمل وحالات الاستخدام لتمثيل العمليات التشغيلية والنظامية.
- تحديد متطلبات التقارير ولوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية المرتبطة بحلول الأسطول والتنقل.
- توثيق متطلبات التكامل التي تشمل APIs ومنصات التتبع عن بُعد وأنظمة الاتصالات عن بُعد (Telematics).
- دعم مدير المنتج في صيانة ترتيب أولويات قائمة المنتج (Product Backlog) وتقييم أثر طلبات التغيير.
- تطوير سيناريوهات وحالات اختبار قبول المستخدم (UAT) والمشاركة في التحقق من صحة الميزات قبل الإطلاق.
- الامتثال لجميع السياسات والإجراءات ذات الصلة بسلامة المعلومات والجودة والبيئة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، علوم الحاسب، هندسة البرمجيات، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة.
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال تحليل الأعمال، المنتجات الرقمية، تطوير المنتجات، أنظمة إدارة الأسطول، حلول التنقل أو المجالات المرتبطة.
- خبرة مثبتة في جمع وتحليل وتوثيق وإدارة متطلبات الأعمال.
- خبرة في كتابة قصص المستخدمين ومعايير القبول وقواعد الأعمال ووثائق العمليات.
- خبرة في العمل ضمن بيئات Agile/Scrum واستخدام أدوات مثل Jira أو Azure DevOps.
- فهم عملي لواجهات APIs والتكاملات ومتطلبات التفاعل بين الأنظمة.
- خبرة في استخدام SQL وExcel لأغراض التحليل والتحقق وإعداد التقارير.
- مهارات تحليلية وتواصلية وتيسيرية قوية، بالإضافة إلى إدارة أصحاب المصلحة وحل المشكلات.
- يفضل الإلمام بأنظمة إدارة الأسطول وتتبع المركبات والاتصالات عن بُعد (Telematics) وإنترنت الأشياء (IoT) والنقل ومنصات التنقل أو حلول SaaS.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Job Title
Senior Business Analyst
Job Code
Grade
I2
Group
Business Products
Division
Department
Business Mobility Products
Unit
ROLE PURPOSE
The aim is to state the overall significance of the job from the organization’s perspective.
To analyze, document, and manage business requirements for fleet management and vehicle tracking solutions by translating customer, operational, and business needs into clear, structured, and testable requirements. The role acts as a bridge between business stakeholders, product management, design, development, and quality assurance teams to ensure solutions meet user expectations, operational needs, and business objectives while supporting successful product delivery and continuous enhancement.
Key Accountabilities & Activities
This section describes the principal outputs required from the job.
Key Accountabilities
Key Activities
- Business Requirements Elicitation & Analysis
- Gather and analyze business requirements from customers, stakeholders, and internal teams.
- Facilitate workshops, interviews, and discussions to understand business needs and objectives.
- Identify business challenges, operational gaps, and improvement opportunities.
- Translate business requirements into structured and actionable requirements.
- Fleet Management & Mobility Solution Analysis
- Analyze requirements related to vehicle tracking, fleet management, and mobility services.
- Evaluate operational processes involving trips, vehicle status, driver behavior, geofencing, maintenance, and fuel consumption.
- Identify system enhancements that improve operational performance and customer value.
- Ensure business requirements align with mobility product objectives and customer expectations.
- Requirements Documentation & User Stories
- Prepare Business Requirement Documents (BRDs), user stories, functional specifications, and supporting documentation.
- Define acceptance criteria, business rules, exceptions, and system behavior requirements.
- Ensure requirements are complete, traceable, testable, and aligned with business objectives.
- Maintain and update documentation throughout the product lifecycle.
- Process Analysis & Use Case Development
- Develop process maps, workflow diagrams, and use cases that represent operational and system processes.
- Analyze current and future-state processes to improve efficiency and user experience.
- Document process dependencies, business scenarios, and operational requirements.
- Support product and technical teams through clear process documentation.
- Reporting & Dashboard Requirements Management
- Define reporting, dashboard, and KPI requirements associated with fleet and mobility solutions.
- Document calculations, business rules, filters, and reporting dimensions.
- Collaborate with analytics and technical teams to ensure reporting requirements are implemented effectively.
- Validate reporting outputs against business expectations.
- Integration Requirements & Technical Coordination
- Document integration requirements involving APIs, tracking devices, telematics platforms, and external systems.
- Collaborate with technical teams to ensure business requirements are reflected in integration solutions.
- Support discussions related to system interfaces, data flows, and external dependencies.
- Assist in validating integration outcomes against documented requirements.
- Product Backlog & Change Management Support
- Support the Product Manager in maintaining and prioritizing the product backlog.
- Assess the impact of change requests, dependencies, and enhancement initiatives.
- Participate in backlog refinement and release planning activities.
- Ensure business priorities and customer requirements are reflected in product development plans.
- User Acceptance Testing & Feature Validation
- Develop user acceptance testing scenarios and test cases based on business requirements.
- Participate in feature validation and acceptance testing activities prior to release.
- Track testing outcomes, defects, feedback, and resolution activities.
- Ensure delivered solutions meet agreed requirements and business expectations.
- Policies, Processes & Procedures
- Follow all relevant departmental policies, processes, standard operating procedures, and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner.
- Comply with all relevant safety, quality, and environmental management policies, procedures, and controls to ensure a healthy and safe work environment.
- Information Security
- Comply with all relevant information security practices and standards to ensure data integrity and confidentiality.
Academic And Professional Qualifications
- Bachelor’s Degree in Information Systems, Computer Science, Software Engineering, Business Administration, or a related discipline.
- 2-4 years of experience in Business Analysis, Digital Products, Product Development, Fleet Management Systems, Mobility Solutions, or related domains.
- Proven experience gathering, analyzing, documenting, and managing business requirements.
- Experience writing user stories, acceptance criteria, business rules, and process documentation.
- Experience working within Agile/Scrum environments and using tools such as Jira or Azure DevOps.
- Practical understanding of APIs, integrations, and system interaction requirements.
- Experience using SQL and Excel for analysis, validation, and business reporting activities.
- Strong analytical, communication, facilitation, stakeholder management, and problem-solving skills.
- Familiarity with fleet management, vehicle tracking, telematics, IoT, transportation, mobility platforms, or SaaS solutions is preferred.
Prepared by:
First review by:
Approved by:
Name
Signature
Date
رقم الإعلان لدى المصدر: 4478121173