تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة TAWANTECH عن فرصة وظيفية لمطور أول لحلول إدارة أصول البرمجيات (SAM) على منصة ServiceNow في مدينة الرياض، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مطور SAM الأول تصميم حلول ServiceNow لإدارة أصول البرمجيات (SAM) وتطويرها وإعدادها وصيانتها، بهدف دعم إدارة دورة حياة البرمجيات والامتثال للتراخيص وتحسين الاستخدام والتحكم في التكاليف في المؤسسة. يعمل المطور بشكل وثيق مع فرق إدارة أصول البرمجيات وعمليات تقنية المعلومات والمشتريات وأمن المعلومات وهندسة المؤسسة وأصحاب المصلحة من الإدارات الأخرى والموردين الخارجيين، لترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول SAM قابلة للتوسع وفعّالة. كما يقدم القيادة التقنية عبر دورة حياة الحل بالكامل، من تحليل المتطلبات وتصميم الحل وإعداد المنصة والتطوير والتكاملات والأتمتة والاختبار والنشر وحل المشكلات والتحسين المستمر.
المهام والمسؤوليات
- تصميم حلول إدارة أصول البرمجيات (SAM) على ServiceNow وتطويرها وإعدادها وصيانتها
- تطبيق قدرات SAM Professional وتطويرها بناءً على متطلبات الأعمال والامتثال
- إعداد نماذج البرمجيات والناشرين والمنتجات والاستحقاقات (Entitlements) ومقاييس التراخيص وتثبيتات البرمجيات
- تطوير حلول الامتثال لتراخيص البرمجيات والتسوية (Reconciliation) والتحسين وإدارة دورة حياة البرمجيات
- إعداد سير العمل والموافقات وقواعد العمل (Business Rules) والإشعارات والأتمتة الداعمة لعمليات SAM
- تطوير وصيانة التطبيقات المخصصة والنصوص البرمجية ومكونات الواجهة وإعدادات المنصة عند الحاجة
- ضمان توافق الحلول مع أفضل ممارسات ServiceNow وتقليل التخصيص غير الضروري
- دعم ترقيات منصة ServiceNow والتأكد من أن التخصيصات الخاصة بـ SAM تبقى متوافقة مع الترقيات
المهارات المطلوبة
- خبرة عملية قوية في ServiceNow SAM Professional
- خبرة في تطوير منصة ServiceNow
- معرفة بمفاهيم الاستحقاقات (Software Entitlement) وتراخيص البرمجيات
- خبرة في التكاملات وسير العمل والأتمتة
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Overview
The Senior SAM Developer is responsible for designing, developing, configuring, and maintaining ServiceNow Software Asset Management (SAM) solutions to support effective software lifecycle management, license compliance, optimization, and cost control across the organization.
The role will work closely with Software Asset Management teams, IT Operations, Procurement, IT Security, Enterprise Architecture, Business Stakeholders, and external vendors to translate business requirements into scalable and efficient ServiceNow SAM solutions.
The Senior SAM Developer will provide technical leadership across the full SAM solution lifecycle, including requirements analysis, solution design, platform configuration, development, integrations, automation, testing, deployment, troubleshooting, and continuous improvement.
The successful candidate will have strong hands-on experience with ServiceNow SAM Professional, ServiceNow platform development, software entitlement and licensing concepts, integrations, workflows, and automation.
Key Responsibilities
ServiceNow SAM Development
- Design, develop, configure, and maintain ServiceNow Software Asset Management (SAM) solutions
- Implement and enhance SAM Professional capabilities based on business and compliance requirements
- Configure software models, publishers, products, entitlements, license metrics, and software installations
- Develop solutions for software license compliance, reconciliation, optimization, and software lifecycle management
- Configure workflows, approvals, business rules, notifications, and automation supporting SAM processes
- Develop and maintain custom applications, scripts, UI components, and platform configurations where required
- Ensure solutions follow ServiceNow best practices and minimize unnecessary customization
- Support ServiceNow platform upgrades and ensure SAM customizations remain upgrade-safe
رقم الإعلان لدى المصدر: 4476160218