📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مطور أول HAM شاغرة لدى TAWANTECH في الرياض

Senior HAM Developer
🏢 TAWANTECH
🕒 نُشرت: (منذ 20 يوماً) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة TAWANTECH عن حاجتها إلى مطوّر أول لإدارة الأصول المادية (Senior HAM Developer) في مدينة الرياض، للعمل على حلول ServiceNow Hardware Asset Management.

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن مطوّر HAM ذي خبرة من 3 إلى 5 سنوات في تطبيق ServiceNow Hardware Asset Management (HAM). سيكون المرشح المناسب مسؤولاً عن تطوير حلول HAM وتهيئتها وتنفيذها وصيانتها، لإدارة الأصول المادية طوال دورة حياتها، وتحسين رؤية الأصول، وتحسين التكاليف، وضمان الالتزام بسياسات المؤسسة.

المهام والمسؤوليات

  • تطوير حلول ServiceNow Hardware Asset Management (HAM) وتهيئتها وتخصيصها
  • تنفيذ قدرات ServiceNow Hardware Asset Management Professional (HAM Pro) وصيانتها
  • إدارة دورة حياة الأصول المادية بالكامل، including الشراء والاستلام والنشر والصيانة والنقل والتخلص منها
  • تهيئة نماذج الأصول المادية وفئاتها وسجلات الأصول والمستودعات وعمليات إدارة المخزون
  • تكامل HAM مع CMDB وDiscovery والمشتريات وغيرها من وحدات إدارة خدمات تقنية المعلومات في ServiceNow
  • تهيئة الـ Workflows وBusiness Rules وClient Scripts وScript Includes وFlow Designer وغيرها من مكونات ServiceNow وصيانتها
  • دعم اكتشاف الأصول المادية ومطابقتها وتتبع المخزون وإدارة جودة البيانات
  • تطوير التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بجرد الأجهزة واستخدام الأصول وحالة دورة حياتها والامتثال، والمحافظة عليها
  • أتمتة عمليات إدارة الأصول المادية لتحسين الكفاءة التشغيلية
  • استكشاف مشكلات HAM الفنية والتهيئة وحلها
  • التعاون مع فرق إدارة الأصول وإدارة المشتريات والمالية والبنية التحتية ومكتب الدعم الفني
  • دعم الاختبار والنشر والترقيات والتكاملات والصيانة المستمرة للمنصة
  • إعداد التوثيق الفني ودعم عمليات تدقيق الأصول المادية وأنشطة الامتثال

الشروط والمتطلبات

  • خبرة عملية من 3 إلى 5 سنوات في تطوير ServiceNow، مع خبرة قوية في إدارة الأصول المادية (Hardware Asset Management)
  • خبرة عملية في تطبيق ServiceNow HAM Pro وتهيئته
  • فهم قوي لإدارة دورة حياة الأصول المادية وعمليات إدارة أصول تقنية المعلومات (ITAM)
  • خبرة في نماذج الأصول المادية وفئاتها والمستودعات والمخزون وعلاقات الأصول
  • معرفة بـ ServiceNow CMDB وDiscovery ومطابقة الأصول مع عناصر التهيئة (CI)
  • فهم لعمليات ITIL والمتطلبات المتعلقة بامتثال الأصول المادية
  • خبرة في استيراد البيانات وTransform Maps واستكشاف الأخطاء وحلها واختبارها وتصحيحها
  • مفضّل: شهادة ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • مفضّل: شهادة ServiceNow Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management (CIS-HAM) حيثما ينطبق
  • مفضّل: خبرة في ServiceNow ITSM وCMDB
  • مفضّل: معرفة بالمشتريات وأوامر الشراء وإدارة الموردين وعمليات العقود
  • مفضّل: خبرة في جرد الأجهزة وتدقيقها وعمليات المستودعات وإعداد تقارير دورة حياة الأصول
  • مفضّل: معرفة بأفضل ممارسات إدارة الأصول التقنية وأطر ITIL
  • مفضّل: خبرة ذات صلة بتطبيق HAM Pro وتهيئته وتخصيصه وتكامله ودعمه بشكل عملي

المهارات المطلوبة

  • إتقان JavaScript والبرمجة النصية في ServiceNow
  • خبرة في Business Rules وClient Scripts وScript Includes وFlow Designer وتكاملات ServiceNow
  • معرفة بواجهات REST APIs وتقنيات التكامل
  • مهارات تحليلية وحل المشكلات والتواصل والتوثيق
  • تنفيذ حلول HAM Pro وتطويرها
  • إدارة دورة حياة الأصول المادية
  • تكامل CMDB ومطابقة بيانات الأصول
  • أتمتة سير العمل وتحسين العمليات
  • استكشاف الأخطاء الفنية وتحليل الأسباب الجذرية
  • إعداد التقارير والتوثيق والتعاون مع أصحاب المصلحة
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary

We are looking for an experienced HAM Developer with 3-5 years of hands-on experience in ServiceNow Hardware Asset Management (HAM). The ideal candidate will be responsible for developing, configuring, implementing, and maintaining HAM solutions to manage hardware assets throughout their lifecycle, improve asset visibility, optimize costs, and ensure compliance with organizational policies.

Key Responsibilities

  • Develop, configure, and customize ServiceNow Hardware Asset Management (HAM) solutions
  • Implement and maintain ServiceNow Hardware Asset Management Professional (HAM Pro) capabilities
  • Manage the complete hardware asset lifecycle, including procurement, receiving, deployment, maintenance, transfer, and disposal
  • Configure hardware asset models, model categories, asset records, stockrooms, and inventory management processes
  • Integrate HAM with ServiceNow CMDB, Discovery, Procurement, and other IT service management modules
  • Configure and maintain workflows, Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer, and other ServiceNow components
  • Support hardware asset discovery, reconciliation, inventory tracking, and data quality management
  • Develop and maintain reports and dashboards for hardware inventory, asset utilization, lifecycle status, and compliance
  • Automate hardware asset management processes to improve operational efficiency
  • Troubleshoot and resolve HAM-related technical and configuration issues
  • Collaborate with IT asset management, procurement, finance, infrastructure, and service desk teams
  • Support testing, deployment, upgrades, integrations, and ongoing platform maintenance
  • Prepare technical documentation and support hardware asset audits and compliance activities

Required Skills And Qualifications

  • 3-5 years of hands-on experience in ServiceNow development, with strong experience in Hardware Asset Management
  • Practical experience implementing and configuring ServiceNow HAM Pro
  • Strong understanding of hardware asset lifecycle management and IT Asset Management (ITAM) processes
  • Experience with hardware asset models, model categories, stockrooms, inventory, and asset relationships
  • Knowledge of ServiceNow CMDB, Discovery, and asset-to-CI reconciliation
  • Proficiency in JavaScript and ServiceNow scripting
  • Experience with Business Rules, Client Scripts, Script Includes, Flow Designer, and ServiceNow integrations
  • Knowledge of REST APIs and integration techniques
  • Experience with data imports, transform maps, troubleshooting, testing, and debugging
  • Understanding of ITIL processes and hardware asset compliance requirements
  • Strong analytical, problem-solving, communication, and documentation skills

Preferred Qualifications

  • ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
  • ServiceNow Certified Implementation Specialist - Hardware Asset Management (CIS-HAM), where applicable
  • Experience with ServiceNow IT Service Management (ITSM) and Configuration Management Database (CMDB)
  • Familiarity with procurement, purchase orders, vendor management, and contract processes
  • Experience with hardware inventory audits, stockroom operations, and asset lifecycle reporting
  • Knowledge of IT asset management best practices and ITIL frameworks

Key Competencies

  • ServiceNow HAM Pro implementation and development
  • Hardware asset lifecycle management
  • CMDB integration and asset data reconciliation
  • Workflow automation and process optimization
  • Technical troubleshooting and root-cause analysis
  • Reporting, documentation, and stakeholder collaboration

Experience Requirements

3-5 years of relevant HAM experience, preferably with hands-on ServiceNow HAM Pro implementation, configuration, customization, integration, and support.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 31 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4478791976

وظائف أخرى لدى TAWANTECH

وظائف مبرمجين شاغرة في الرياض