ارجان تعلن عن وظيفة مشرف التسويق الرقمي ومركز الاتصال في الرياض

المهام والمسؤوليات

1. الإشراف على حسابات التواصل الاجتماعي وإدارة المحتوى الرقمي ووضع خطط النشر.

2. إدارة ومتابعة الحملات التسويقية الرقمية، وتحليل نتائجها وقياس مدى فعاليتها.

3. الإشراف على أعمال مركز الاتصال وتنظيم المكالمات الواردة والصادرة.

4. مراجعة تسجيلات المكالمات وتقييم جودة التواصل ومتابعة مؤشرات أداء المركز.

5. الإشراف على إدارة العملاء المحتملين وتصنيفهم وتوزيعهم من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

6. تحليل مصادر العملاء ومعدلات التحويل وتقييم جودة الفرص البيعية.

7. إعداد التقارير الدورية ولوحات مؤشرات الأداء (KPIs)، وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين النتائج.

8. تطوير إجراءات العمل والاستفادة من التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة التواصل وتحسين تجربة العملاء.

المؤهلات والمتطلبات:

* درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أحد التخصصات ذات الصلة.

* خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال ذي صلة، تشمل خبرة إشرافية.

* إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات تحليل البيانات.

* خبرة في إدارة منصات التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية الرقمية.

* امتلاك مهارات قيادية وتحليلية وتنظيمية عالية.

* تُعد الخبرة السابقة في القطاع العقاري ميزة إضافية.

مقر العمل: الرياض.

للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر رسائل لينكدإن، مع ذكر المسمى الوظيفي.

ارسال السيرة الذاتية على : 0559702080