وظيفة مسؤول عمليات أعمال شاغرة لدى تكامل القابضة بمدينة الرياض
Business Operations Officer
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة تكامل القابضة عن فرصة لشغل وظيفة مسؤول العمليات التجارية (Business Operations Officer) في مدينة الرياض.
المهام والمسؤوليات
- دعم العمليات التجارية اليومية لضمان تقديم الخدمات بكفاءة واتساق عبر وحدة الأعمال.
- جمع البيانات التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والتحقق منها وتحليلها لدعم متابعة الأداء.
- إعداد التقارير التشغيلية ولوحات المتابعة (Dashboards) والعروض التقديمية والملخصات لدعم عملية اتخاذ القرار الإداري.
- تحديد فجوات العمليات والمشكلات التشغيلية وفرص التحسين، والمساهمة في تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
- التنسيق مع الفرق الداخلية وأصحاب المصلحة للمتابعة على الطلبات التشغيلية والمشكلات والإجراءات ومتطلبات الخدمة.
- متابعة الأنشطة والمعالم (Milestones) والاعتماديات وبنود العمل للمشاريع، والتصعيد عند حدوث تأخير أو مخاطر عند الحاجة.
- دعم التنسيق مع العملاء وأصحاب المصلحة من خلال توثيق احتياجات العمل والملاحظات والمشكلات وإجراءات المتابعة المطلوبة.
- الاحتفاظ بسجلات تشغيلية دقيقة والمتابعات (Trackers) والتوثيق والتقارير وفقاً لمعايير المؤسسة.
- دعم الالتزام بسياسات المؤسسة ومتطلبات الحوكمة والضوابط الداخلية وإجراءات التشغيل.
- إجراء البحوث والمساهمة في تخطيط الأعمال والمبادرات التشغيلية وأنشطة التحسين المستمر.
الشروط والمتطلبات
- الحد الأدنى للمؤهل: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة الصناعية أو الإدارة أو نظم المعلومات الإدارية أو مجال ذو صلة.
- الحد الأدنى للخبرة: من 0 إلى 2 سنة من الخبرة ذات الصلة.
- يُفضّل وجود خبرة أو اطلاع في العمليات التجارية أو التقارير التشغيلية أو تنسيق المشاريع أو أداء الأعمال.
- يُعد الحصول على شهادات مهنية أو تدريب في تحليل الأعمال (Business Analysis) أو Lean أو إدارة المشاريع (Project Management) ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تحليلية وحل المشكلات والانتباه إلى التفاصيل.
- مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة بشكل جيد.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office، وبخاصة Excel وPowerPoint.
- القدرة على إعداد التقارير ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنظيم البيانات التشغيلية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
JOB REQUIREMENTS A. Minimum Qualifications
- Support day-to-day business operations to ensure efficient and consistent service delivery across the business unit.
- Collect, validate, and analyze operational data, KPIs, and SLAs to support performance monitoring.
- Prepare operational reports, dashboards, presentations, and summaries to support management decision-making.
- Identify process gaps, operational issues, and improvement opportunities, and support the implementation of corrective actions.
- Coordinate with internal teams and stakeholders to follow up on operational requests, issues, actions, and service requirements.
- Track project activities, milestones, dependencies, and action items, and escalate delays or risks when required.
- Support customer and stakeholder coordination by documenting business needs, feedback, issues, and required follow-up actions.
- Maintain accurate operational records, trackers, documentation, and reports in line with organizational standards.
- Support compliance with organizational policies, governance requirements, internal controls, and operational procedures.
- Conduct research and provide input into business planning, operational initiatives, and continuous improvement activities.
JOB REQUIREMENTS A. Minimum Qualifications
- Bachelor’s degree in Business Administration, Industrial Engineering, Management, Management Information Systems, or a related field.
- 0-2 years of relevant experience.
- Experience or exposure in business operations, operational reporting, project coordination, or business performance is preferred.
- Strong analytical, problem-solving, and attention-to-detail skills.
- Good communication, coordination, and stakeholder management skills.
- Proficiency in Microsoft Office applications, particularly Excel and PowerPoint.
- Ability to prepare reports, track KPIs, and organize operational data.
- Professional certifications or training in Business Analysis, Lean, or Project Management are an advantage.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 4 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487520380
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487520380
