تفاصيل الوظيفة
مينا التميز تعلن عن وظيفة IT Specialist في مدينة الرياض، لإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات والتطبيقات المؤسسية والخوادم السحابية وأنظمة الشبكات، وتقديم الدعم الفني للموظفين في مختلف أقسام المؤسسة.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مدير أنظمة تقنية معلومات ذي خبرة لإدارة البنية التحتية لتقنية المعلومات في الشركة، والتطبيقات المؤسسية، والخوادم السحابية، وأنظمة الشبكات، وإدارتها وصيانتها. يضمن المرشح المثالي التشغيل السلس لأنظمة تقنية المعلومات وأمنها وموثوقيتها، مع تقديم الدعم الفني للموظفين في جميع أنحاء المؤسسة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة التطبيقات المؤسسية وإعدادها وصيانتها، خاصة Odoo وZoho، لضمان أفضل أداء وتوافقها مع احتياجات العمل.
- إدارة عمليات مكتب الخدمة (IT Service Desk) وإدارة الأجهزة الطرفية (Endpoint Management) وإدارة التحديثات (Patch Management) ومراقبة الأنظمة باستخدام ManageEngine.
- استكشاف المشكلات المتعلقة بالتطبيقات وحلها، والتنسيق مع الموردين الخارجيين، وتطبيق تحديثات الأنظمة وإعداداتها.
- إدارة الخوادم السحابية ومراقبتها، لضمان التوفر العالي والأمان والنسخ الاحتياطي المنتظم والجاهزية للتعافي من الكوارث.
- تحسين موارد الخوادم السحابية وإعدادات الأمان وصلاحيات وصول المستخدمين.
- إدارة Active Directory، بما في ذلك حسابات المستخدمين، وسياسات المجموعات (Group Policies - GPO)، وصلاحيات الأمان، وإدارة الوصول.
- إدارة البنية التحتية للشبكات وصيانتها، including LAN/WAN وVPN والموجهات (Routers) والمحولات (Switches) وDNS وDHCP والجدران النارية (Firewalls).
- ضمان اتصال شبكي آمن ومستقر وموثوق في جميع أنحاء المؤسسة.
- تقديم الدعم الفني من المستوى الثاني والثالث (Level 2 and Level 3)، وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والوصول.
- تجهيz محطات العمل وحسابات المستخدمين والبرمجيات المطلوبة للموظفين الجدد.
- الاحتفاظ بتوثيق تقنية المعلومات والسياسات ومخططات الشبكات وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
- خبرة عملية من 4 إلى 5 سنوات في إدارة تقنية المعلومات والبنية التحتية والدعم الفني.
- خبرة مثبتة في إدارة التطبيقات المؤسسية Odoo وZoho.
- خبرة في استخدام ManageEngine لإدارة تقنية المعلومات وعمليات مكتب المساعدة (Helpdesk).
- خبرة عملية في إدارة المنصات السحابية مثل AWS أو Azure أو ما يعادلها.
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بـ Active Directory وDNS وDHCP وسياسات المجموعات (Group Policies).
- فهم جيد لبروتوكولات الشبكات وتقنياتها، بما في ذلك TCP/IP وVLANs وVPNs والجدران النارية.
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحلها، والتواصل، وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for an experienced IT Administrator to manage and maintain the company's IT infrastructure, enterprise applications, cloud servers, and network systems. The ideal candidate will ensure the smooth operation, security, and reliability of IT systems while providing technical support to employees across the organization.
Key Responsibilities
Key Responsibilities
-
Administer, configure, and maintain enterprise applications, particularly Odoo and Zoho, ensuring optimal performance and alignment with business needs.
-
Manage IT service desk operations, endpoint management, patch management, and system monitoring using ManageEngine.
-
Troubleshoot application-related issues, coordinate with external vendors, and implement system updates and configurations.
-
Manage and monitor cloud servers, ensuring high availability, security, regular backups, and disaster recovery readiness.
-
Optimize cloud resources, security configurations, and user access controls.
-
Administer Active Directory, including user accounts, Group Policies (GPO), security permissions, and access management.
-
Maintain and manage network infrastructure, including LAN/WAN, VPNs, routers, switches, DNS, DHCP, and firewalls.
-
Ensure secure, stable, and reliable network connectivity across the organization.
-
Provide Level 2 and Level 3 technical support, troubleshooting hardware, software, network, and access-related issues.
-
Set up workstations, user accounts, and required software for new employees.
-
Maintain IT documentation, policies, network diagrams, and standard operating procedures (SOPs).
-
Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
-
4-5 years of hands-on experience in IT administration, infrastructure, and technical support.
-
Proven experience managing Odoo and Zoho enterprise applications.
-
Experience using ManageEngine for IT management and helpdesk operations.
-
Strong knowledge of Active Directory, DNS, DHCP, and Group Policies.
-
Hands-on experience managing cloud platforms such as AWS, Azure, or equivalent.
-
Good understanding of networking protocols and technologies, including TCP/IP, VLANs, VPNs, and firewalls.
-
Strong troubleshooting, communication, and problem-solving skills.
-
Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485805919
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485805919
