Daikin Saudi دايكن - السعودية تعلن عن وظيفة مهندس مبيعات خدمات HVAC في الدمام
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Daikin Saudi دايكن - السعودية عن وظيفة مهندس مبيعات خدمات أنظمة التكييف والتهوية (Service Sales Engineer - HVAC) في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية.
نبذة عن الوظيفة
يتولى مهندس مبيعات الخدمات في الدمام قيادة نمو مبيعات خدمات التكييف والتهوية، وتوسيع قاعدة العملاء، وتعظيم الإيرادات المتكررة من خلال عقود الصيانة السنوية (AMC)، وعقود التشغيل والصيانة (O&M)، وخدمات الإصلاح والتحديث، وبيع قطع الغيار. ويتطلب الدور مزيجاً من المعرفة الفنية بأنظمة التكييف، وقدرات تطوير الأعمال، والفطنة التجارية، لتحديد الفرص الجديدة وتعزيز علاقات العملاء وتقديم حلول خدمية مربحة. كما يعمل على تطوير سوق المنطقة الشرقية، ودعم الاحتفاظ بالعملاء وتجديد العقود، والتعاون الوثيق مع فرق الخدمات والفرق الفنية الداخلية.
المهام والمسؤوليات
- قيادة نمو مبيعات خدمات التكييف والتهوية، وتوسيع قاعدة العملاء، وتعظيم الإيرادات المتكررة من خلال عقود الصيانة السنوية (AMC)، وعقود التشغيل والصيانة (O&M)، وخدمات الإصلاح، والتحديثات والترقيات، وبيع قطع الغيار.
- تحديد فرص الأعمال الجديدة وتطويرها في قطاعات العملاء التجاريين والصناعيين والمؤسسات، بهدف زيادة الحصة السوقية وتحقيق أهداف المبيعات والربحية.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء ومديري المرافق والاستشاريين والمقاولين وصناع القرار الرئيسيين، لتعزيز رضا العملاء والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.
- تنفيذ زيارات منتظمة للعملاء لفهم متطلباتهم التشغيلية، وتقييم حالة المعدات، وتحديد فرص الخدمة، والتوصية بحلول تكييف مخصصة.
- إعداد العروض الفنية والتجارية وعروض الأسعار وعروض الخدمات بما يتوافق مع متطلبات العميل.
- متابعة عروض الأسعار المقدمة، والتفاوض على الشروط التجارية، وتحويل الفرص إلى عقود مربحة مع تحقيق أهداف المبيعات.
- تحديد القيمة المضافة وترويجها، بما يشمل إصلاح المعدات، والتحديثات، وقطع الغيار، والصيانة الوقائية، وحلول كفاءة الطاقة.
- التنسيق مع عمليات الخدمة والفرق الفنية وأقسام قطع الغيار لضمان أن تكون العروض مجدية تجارياً وتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب.
- إدارة خط أنابيب المبيعات (Sales Pipeline) والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، تشمل تفاعلات العملاء والفرص وعروض الأسعار وتجديد العقود وتوقعات المبيعات.
- متابعة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء وفرص الأعمال الناشئة، لتعزيز موقع الشركة في السوق ودعم نموها.
- ضمان الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات التجارية ومعايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة المعمول بها.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو تخصص هندسي ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات خدمات التكييف وعقود الصيانة.
- خبرة في مبيعات خدمات التكييف ضمن المنطقة الشرقية بالمملكة (مرغوبة بشدة).
- خبرة في خدمة العملاء من المؤسسات والمنشآت الصناعية والمباني التجارية وشركات إدارة المرافق (ميزة إضافية).
- الاستعداد لتنفيذ زيارات منتظمة للعملاء وتطوير الأعمال في النطاق المخصص.
المهارات المطلوبة
- معرفة قوية بمعدات التكييف، بما فيها المبردات (Chillers)، وأنظمة VRF، ووحدات معالجة الهواء (AHUs)، ووحدات الملفات والمراوح (FCUs).
- القدرة المثبتة على تطوير الأعمال الجديدة، وإدارة حسابات العملاء، والتفاوض على الاتفاقيات التجارية، وتحقيق أهداف المبيعات.
- فطنة تجارية جيدة تشمل التسعير والربحية وإدارة العقود.
- القدرة على إعداد عروض تنافسية وعروض أسعار وعروض تجارية.
- مهارات تواصل وعرض وتخطيط وإدارة وقت وتحليل وحل مشكلات ممتازة.
- إجادة تطبيقات Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- الدافعية الذاتية، والتركيز على النتائج، والقدرة على العمل باستقلالية مع التعاون الفعال مع فرق متعددة التخصصات.
المزايا
- بيئة عمل إيجابية تقوم على الثقة والإبداع والتحسين المستمر.
- فرص واسعة للتعلم والنمو المهني.
- التزام الشركة بثقافة عمل متنوعة وشاملة.
عرض النص الأصلي للإعلان
About The Role
The Service Sales Engineer - HVAC will be based in Dammam KSA and will be responsible for driving service sales growth, expanding our customer base, and maximizing recurring revenue through Annual Maintenance Contracts (AMC), Operation & Maintenance (O&M) contracts, repair services, retrofits, and spare parts sales.
This role requires a strong combination of technical HVAC knowledge, business development capabilities, and commercial acumen to identify new opportunities, strengthen customer relationships, and deliver profitable service solutions. You will proactively develop the Eastern Region market, support customer retention and contract renewals, and collaborate closely with internal service and technical teams to deliver value-driven solutions that meet customer needs and business objectives.
How You Will Make An Impact
- Responsible for driving HVAC service sales growth, expanding the customer base, and maximizing recurring revenue through Annual Maintenance Contracts (AMC), Operation & Maintenance (O&M) contracts, repair services, retrofits, upgrades, and spare parts sales.
- Identify and develop new business opportunities across commercial, industrial, and enterprise customer segments to increase market share and achieve sales and profitability targets.
- Build and maintain strong relationships with customers, facility managers, consultants, contractors, and key decision-makers to enhance customer satisfaction and long-term business retention.
- Conduct regular customer visits to understand operational requirements, assess equipment conditions, identify service opportunities, and recommend tailored HVAC solutions.
- Prepare technical and commercial proposals, quotations, and service offers in accordance with customer requirements.
- Follow up on submitted quotations, negotiate commercial terms, and convert opportunities into profitable contracts while achieving sales targets.
- Identify and promote value-added opportunities, including equipment repairs, retrofits, spare parts, preventive maintenance, and energy-efficiency solutions.
- Coordinate with service operations, technical teams, and spare parts departments to ensure commercially viable proposals and timely fulfilment of customer requirements.
- Manage the sales pipeline and maintain accurate CRM records covering customer interactions, opportunities, quotations, contract renewals, and sales forecasts.
- Monitor market trends, competitor activities, customer requirements, and emerging business opportunities to strengthen market positioning and support business growth.
- Ensure compliance with company policies, commercial procedures, quality standards, and applicable health, safety, and environmental requirements.
- Bachelor's degree in Mechanical Engineering or a related engineering discipline.
- Minimum 3 years of relevant experience in HVAC service sales and maintenance contracts.
- Strong knowledge of HVAC equipment, including chillers, VRF systems, air handling units (AHUs), and fan coil units (FCUs).
- Proven ability to develop new business, manage customer accounts, negotiate commercial agreements, and achieve sales targets.
- Experience in HVAC service sales within the Eastern Region of Saudi Arabia is highly desirable.
- Experience serving enterprise customers, industrial facilities, commercial buildings, and facility management companies is an advantage.
- Good commercial awareness, including pricing, profitability, and contract management.
- Ability to prepare competitive proposals, quotations, and commercial offers.
- Excellent communication, presentation, planning, time management, analytical, and problem-solving skills.
- Proficiency in Microsoft Office applications and CRM systems.
- Self-motivated, results-oriented, and capable of working independently while collaborating effectively with cross-functional teams.
- Willingness to conduct regular customer visits and develop business across the assigned territory.
Our employees are the beating heart of our company. At Daikin, you get to work in a positive environment backed by trust, creativity and continuous improvement. Together, we create our top-quality solutions by empowering talented teams. You will get plenty of opportunities to learn and grow. We are deeply committed to a diverse and inclusive workplace culture that reflects the communities we serve. Good climate starts with people.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4479723330