هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة أخصائي علاقات إعلامية أول
تفاصيل الوظيفة
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة Media Relations Lead Specialist (أخصائي علاقات إعلامية رئيسي). يشغل شاغلو هذه الوظيفة مستوى مهنيًا متقدمًا يتمتعون بخبرة كافية لتنفيذ المهام بتوجيهات عامة، مع التركيز على تطوير حلول للتحديات التي تتطلب تحليلًا لحلها، ومعالجة القضايا المحالة من المستويات الأقل خبرة.
نبذة عن الوظيفة
يتولى الأخصائي الرئيسي في العلاقات الإعلامية مسؤوليات تشغيلية معقدة تشمل تطوير ردود مفصلة للإشارات الإعلامية، وضمان حيز في مختلف أشكال وسائل الإعلام الجماهيرية، ومراقبة الأداء.
المهام والمسؤوليات
- تخطيط وإدارة العلاقات الإعلامية: إجراء تقييم داخلي لتحديد الفجوات والمتطلبات في مجال الإعلام عبر القنوات التقليدية، وإجراء أبحاث لتحديد أفضل الممارسات والسياسات الرائدة في مجال العلاقات الإعلامية لتطبيقها في الهيئة، وتطوير استراتيجية إعلامية ومنهج وسياسات وعمليات بناءً على نتائج التقييم والبحث لضمان نشر المعلومات بكفاءة للجمهور المستهدف عبر القنوات التقليدية.
- إعداد خطط تنفيذية وجدول زمني وتقويم وميزانية لأنشطة العلاقات الإعلامية، بما في ذلك أنشطة القنوات التقليدية، لضمان تنفيذ منهجي.
- تطوير منهج لمراقبة الإعلام وإعداد التقارير وخطة لفحص الإعلام لتحقيق أهداف العلاقات العامة.
- إعداد ردود مفصلة للإشارات الإعلامية في القنوات التقليدية بما يتماشى مع استراتيجية التواصل وإرشادات تطوير المحتوى ومصالح الهيئة.
- تحديد وتقييم والتوصية والتعامل مع شركاء إعلاميين عبر جميع القنوات التقليدية التي تناسب صورة الهيئة.
- بناء والحفاظ على علاقات مع شركاء إعلاميين محليين وإقليميين وعالميين لضمان المشاركة الإعلامية المناسبة عبر القنوات التقليدية.
- تأمين حيز في مختلف أشكال وسائل الإعلام الجماهيرية للإعلان عن الهيئة من خلال الشراء الإعلامي عبر التفاوض وشراء ومراقبة المساحات الإعلانية وأوقات البث بأقل تكلفة ممكنة.
- التنسيق مع المتحدث الرسمي للظهور الإعلامي، وكذلك التحضير للمقابلات.
- إدارة التواصل الخارجي للقنوات التقليدية بما في ذلك الصحف والمجلات والإذاعة والتلفزيون واللوحات الإعلانية وغيرها، مع ضمان حماية صورة الهيئة وعلامتها التجارية.
- نشر المواد التواصلية والترويجية والإعلانية عبر قنوات الهيئة التقليدية.
- تغطية وتوثيق مساهمات الهيئة الخارجية والداخلية.
- مراقبة وتقارير العلاقات الإعلامية: متابعة تنفيذ الاستراتيجية الإعلامية، واقتراح إجراءات تصحيحية للانحرافات، ورفع التناقضات للحل.
- مراقبة نشر المحتوى التسويقي والتواصلي لقنوات التواصل التقليدية المخصصة لضمان التوافق مع الصورة العلامية.
- تطوير وتوزيع استبيانات وجمع مقاييس الوصول الإعلامي وبيانات من جميع القنوات التقليدية لتقييم وتحليل النتائج لتحسين التخطيط، والتوصية بالتحديثات اللازمة لاستراتيجية العلامة التجارية لتحسين مدى وصول الهيئة ووعي الجمهور بها.
- إعداد تقارير دورية تسلط الضوء على النتائج للتحسين بناءً على خطة مراقبة الإعلام لتحقيق أهداف العلاقات العامة.
- مراقبة وتقييم أداء الوكالات الإعلامية من حيث الجودة والسعة والتكلفة لأغراض اتخاذ القرار، وتقديم اقتراحات للإدارة العليا لتحسين عملية اتخاذ القرار.
- التنظيم والعمليات: اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة لضمان سير العمل بشكل محكم ومتسق.
- المساعدة في حل المشكلات المحالة وتقديم الدعم اللازم للفريق الأصغر لضمان تنفيذ العمل بكفاءة.
- رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح.
- أداء مهام أخرى حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في الإعلام أو العلاقات العامة أو الصحافة أو الاتصالات أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
- التعاون والتواصل - مستوى تطوير (Developing)
- الاحترافية - مستوى كفاءة (Proficient)
- التواصل الرقمي - مستوى كفاءة (Proficient)
- الحملات التسويقية - مستوى كفاءة (Proficient)
- الإنتاج الإعلامي - مستوى كفاءة (Proficient)
- العلاقات العامة والإعلامية - مستوى متقدم (Advanced)
- التركيز على النتائج - مستوى كفاءة (Proficient)
- التركيز على العملاء - مستوى كفاءة (Proficient)
- تمكين التغيير والابتكار - مستوى تطوير (Developing)
- إدارة الموردين - مستوى كفاءة (Proficient)
عرض النص الأصلي للإعلان
Purpose of Job
Jobholders at this level are experienced professionals capable of conducting work with general directions. They are primarily concerned with developing solutions to challenges which require some analysis to understand and resolve, and addressing issues escalated from junior levels.
They undertake complex operational activities including development of detailed responses to media mentions, securing of space in various forms of mass media, and monitoring performance.
Job Details
Media Relations Planning and Management
• Perform internal assessment to identify gaps and requirements in the area of media via traditional channels
• Perform research to identify leading and best practices and policies in media relations to be implemented at ZATCA
• Develop media strategy, approach, policies and processes based on internal assessment results and research findings to ensure efficient dissemination of information to the target audience via traditional channels
• Develop implementation plans, schedule, calendar, and budget for media relations activities including traditional channels activities to ensure systematic implementation
• Develop media monitoring and reporting approach and media screening plan to achieve PR goals and objectives
• Develop detailed responses to media mentions in traditional channels in line with communication strategy, content development guidelines and ZATCA’s interests
• Identify, assess, recommend, and engage with media partners across all traditional channels that best fit ZATCA’s brand image
• Build and maintain relationships with local, regional and global media partners ensuring proper media engagement across traditional channels
• Secure space in various forms of mass media for the advertisement of ZATCA by engaging in media buying by negotiating, purchasing and monitoring advertising space and airtime at lowest possible cost
• Coordinate with the Spokesperson for media appearance, as well as prepare for interviews
• Handle external facing communication for traditional channels including newspapers, magazines, radio, TV, billboards, etc. ensuring protection of ZATCA’s image and brand
• Publish communication, promotional and advertisement material across ZATCA’s traditional channels
• Perform coverages and documentation of ZATCA's external and internal contributions
Media Relations Monitoring and Reporting
• Monitor the execution of media strategy, recommend corrective actions for deviations and escalate discrepancies for resolution
• Monitor the dissemination of marketing and communication content for assigned traditional communications channels ensuring alignment with brand image
• Develop and distribute surveys and collect media reach metrics and data from all traditional channels to evaluate and analyze results for enhanced planning and accordingly recommend needed updates to the branding strategy to optimize ZATCA brand reach and awareness
• Develop periodical reports highlighting findings for improvement based on media monitoring plan to achieve PR goals and objectives
• Monitor and evaluate media agencies’ performance in terms of quality, capacity, and cost for decision-making purposes and accordingly provide suggestions to top management to improve decision-making
Organization and Operations
• Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner
• Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner
• Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly
• Perform other duties as requested
Education
Bachelor’s degree in Media, Public Relations, Journalism, Communications, or equivalent is required
Experience
A minimum of 4 years of relevant experience
Competencies
وظائف أخرى لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة محقق
وظيفة مدير تدقيق التقارير التنظيمية لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
وظيفة مستشار قانوني أول لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة خبير التحقيقات الجمركية