وظيفة عامل لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية
فقيه للرعاية الصحية تعلن عن وظيفة أخصائي جودة في مكة المكرمة وجدة
Quality Specialist
🏢 فقيه للرعاية الصحية (Fakeeh Care Group)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة فقيه للرعاية الصحية عن توفر وظيفة أخصائي جودة (Quality Specialist) في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تشمل الوظيفة مراجعات الوفيات والمراضة، ومراجعات مركزة للممارسة والتوثيق، وجمع البيانات، والإشراف على مشاريع تحسين الأداء في منشآت فقيه للرعاية الصحية.
المهام والمسؤوليات
- إجراء مراجعات تفصيلية لسجلات المرضى (chart reviews) للوفيات ومحفزات المراضة وفقاً لسياسات المراجعة، وإعداد جداول الأعمال ومحاضر الاجتماعات الخاصة بلجنة الوفيات والمراضة (M&MC) وعرض الحالات أثناء الاجتماعات.
- إجراء مراجعة نوعية للتوثيق في السجل الطبي الإلكتروني (EMR) لضمان الامتثال لسياسة التوثيق السريري.
- إعداد وتحليل تقارير التدقيق الشهرية، وتحديد الثغرات ومجالات التحسين بما يتوافق مع المعايير الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية، وإبلاغ النتائج إلى إدارة الجودة وإدارة المخاطر (QRM) وكبير المسؤولين الطبيين (CMO) وغيرهم، واقتراح إجراءات قابلة للتنفيذ.
- المشاركة كعضو نشط في اللجان المختارة.
- المساهمة في عملية التحقق من مؤشرات الأداء الرئيسية الجديدة (KPIs) وجمع المؤشرات التي يتم جمعها يدوياً من المستخدمين المحددين.
- المراقبة المستمرة لخصوصية وسرية وثائق ومعلومات المرضى في جميع أنحاء المنشأة.
- المشاركة الفعالة في فرق العمل للحفاظ على الامتثال للمعايير التنظيمية والحكومية واعتماد الجودة.
- المشاركة بنشاط في مشاريع التحسين المستمر للجودة والسلامة عبر المنشأة.
- المساهمة في المبادرات التعليمية حول عمليات التدقيق ومعايير الجودة والامتثال التنظيمي، بما في ذلك ورش عمل حول دقة التوثيق وسلامة المرضى، وتسهيل التطوير المهني المستمر للموظفين.
- أداء جميع المهام بطريقة تدعم قيم الرعاية المتمحورة حول الشخص في فقيه، والدفاع عن سلامة المرضى، والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر، والالتزام ببروتوكولات السلامة، والحفاظ على سرية المعلومات، والامتثال لسياسات الأمن السيبراني، والالتزام بقواعد السلوك والمعايير الأخلاقية، وإكمال التعليم الإلزامي قبل شهر من انتهاء صلاحيته.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المجال الصحي، منها 3 سنوات على الأقل في قسم إدارة الجودة والمخاطر (QRM) في منشأة صحية كبيرة.
- درجة البكالوريوس في مجال صحي، بالإضافة إلى شهادة CPHQ. يفضل درجة الماجستير أو الدراسات العليا في إدارة الجودة أو مجال ذي صلة.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
- الشهادات والتراخيص: لا يوجد شرط محدد (N/A).
المهارات المطلوبة
- التوجه نحو الجودة: الالتزام بتعزيز جودة الخدمة والمعايير التنظيمية.
- إدارة الضغوط: التعامل الفعال مع المواقف عالية الضغط مع الحفاظ على التركيز ورباطة الجأش.
- المسؤولية: تحمل ملكية المهام والأهداف التنظيمية والمبادرة في حل المشكلات.
- العمل الجماعي: التعاون بفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف: الاستجابة للبيئات المتغيرة وإدارة التحولات بفعالية.
- التميز في خدمة العملاء: ضمان تقديم خدمة متميزة لتعزيز رضا المرضى.
- المعرفة المهنية: فهم عميق للمسؤوليات الوظيفية وتأثيرها الأوسع على المنظمة.
- إتقان طرق وعمليات التحسين.
- إتقان تجميع البيانات والتحقق منها وتحليلها.
- إتقان تحديد المخاطر وإدارتها.
عرض النص الأصلي للإعلان
Description
Job Purpose:
The Quality Specialist includes mortality and morbidity reviews, focused reviews of practice and documentation, data collection and ownership and oversight of performance improvement project across the Fakeeh Health Care facility.
Key Responsibilities And Duties
Skills And Abilities
Education: Bachelor’s degree in healthcare field along with CPHQ certification. A master’s or postgraduate degree in Quality Management or related field is preferred.
Language: Excellent command of verbal and written English and Arabic
Licenses / Certifications: N/A
Job Purpose:
The Quality Specialist includes mortality and morbidity reviews, focused reviews of practice and documentation, data collection and ownership and oversight of performance improvement project across the Fakeeh Health Care facility.
Key Responsibilities And Duties
- Clinical Reviews: Conducts detailed chart reviews for mortality and for morbidity triggers as delineated in both mortality review and morbidity review policies. Prepares agenda and minutes of the Fakeeh Health Care facility, M&MC, and responsible for display and presentation of cases during meetings of M&MC.
- Documentation and Compliance: Performs qualitative review of documentation in EMR, ensuring proper documentation practices across the Fakeeh Health Care facility in compliance with clinical documentation policy.
- Audit and Reporting: Generates and analyzes monthly audit reports, identifying discrepancies and areas for improvement catering to both internal Fakeeh Health Care facility standards and external regulatory requirements. Communicates findings to the Quality Risk Management (QRM), Chief Medical Officer (CMO), and other OUL and suggest actionable improvements.
- Committee Involvement: Serves as an active member on selected committees.
- Data Management: Essential part of validation process of new KPI’s and responsible for collection of manually collected KPI’s from assigned end users.
- Privacy and Security Oversight: Continuously monitors the privacy and confidentiality of patient documents and information throughout the Fakeeh Health Care facility.
- Accreditation and governmental Compliance: An essential member of the team that keeps Fakeeh Health Care facility in compliance with regulatory, governmental and accreditation standards.
- Performance Improvement: Participates actively in projects aimed at continuous quality and safety improvements across the applicable Fakeeh Health Care facility
- Training and Development: Contributes educational initiatives on audit processes, quality standards, and regulatory compliance. This includes conducting workshops on documentation accuracy, patient safety, and the effective use of patient feedback to drive service improvements. Facilitates ongoing professional development to keep staff updated on the latest practices in healthcare quality management and audit techniques.
- Performing all duties and tasks in a manner that supports Fakeeh’s Person-Centered care values.
- Acts as major advocate for patients’ safety
- Actively contributing to continuous improvement initiatives, within the scope of the role.
- Adherence to safety protocols and proactively seeking to address any job-related safety concerns.
- Maintaining strict confidentiality of all sensitive information accessed or encountered during work.
- Complying with cybersecurity policies and standards to protect Fakeeh’s systems and participating in awareness training and initiatives to prevent cyber threats.
- Adhering to and upholding Fakeeh Care’s code of conduct, policies and ethical standards.
- Completion of mandatory education as per the requirement, at least one month prior to expiration.
Skills And Abilities
- Quality Orientation: Committed to enhancing service quality and organizational standards.
- Stress Management: Manages high-pressure situations effectively, maintaining focus and composure.
- Responsibility: Takes ownership of duties and organizational goals; proactive in resolving issues.
- Teamwork: Collaborates effectively to achieve shared objectives.
- Adaptability: Responsive to changing environments and effectively manages transitions.
- Customer Service Excellence: Ensures superior service delivery to enhance patient satisfaction.
- Professional Knowledge: Deep understanding of job responsibilities and the broader organizational impact.
- Mastering and practicing the following skills:
- Methods and processes of improvement
- Data aggregation, validation, and analysis
- Risk identification and management
Education: Bachelor’s degree in healthcare field along with CPHQ certification. A master’s or postgraduate degree in Quality Management or related field is preferred.
Language: Excellent command of verbal and written English and Arabic
Licenses / Certifications: N/A
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 28 يوليو 2026
وظائف أخرى لدى فقيه للرعاية الصحية
وظيفة مهندس موقع لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية
وظيفة مشرف لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية
وظيفة مهندس مشروع لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية
وظيفة مسؤول سلامة أول لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية
وظيفة مهندس معماري لدى فقيه للرعاية الصحية في مكة وجدة
🏢 فقيه للرعاية الصحية