بنده تعلن عن وظيفة مشرف فرع عمليات التجارة الإلكترونية في جدة
Branch Supervisor E-Commerce Operations
🏢 بنده (Panda Retail Company)
تفاصيل الوظيفة
تعلن بنده عن توفر وظيفة مشرف فرع - عمليات التجارة الإلكترونية في جدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
- تطوير الفريق لتنفيذ أفضل رحلة انتقاء وتوصيل لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على جداول المناوبات ومتابعة التوقيت والنظافة الشخصية.
- تحقيق أفضل استفادة من المنتقين والإداريين والسائقين، ومتابعة معدل الانتقاء والتسليم في الوقت المحدد.
- التعاون مع فريق عمليات المتجر فيما يخص إعادة التزويد والتوفر.
- تدريب الفريق على أفضل إجراءات العمل.
- ضمان تحقيق الأهداف اليومية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- ضمان توفر الأصول والمستهلكات (أكياس، صناديق، أجهزة الانتقاء ...).
- التواصل مع مشرف العمليات الإقليمي بشأن العمليات اليومية والاحتياجات.
- التواصل مع مكتب خدمة العملاء لأي تصعيد يعطل العملية.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل ثانوية عامة على الأقل، والشهادة الجامعية ميزة إضافية.
- خبرة في قيادة فريق يزيد عن 10 موظفين.
- شهادات مهنية ذات صلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متوسط (Intermediate).
- خلفية في مجال التجزئة والتجارة الإلكترونية.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في حل المشكلات في بيئة سريعة الوتيرة.
- مهارات تواصل قوية.
- التركيز على العملاء.
- التوجه نحو النتائج.
- الالتزام بالقيم.
- العمل الجماعي.
- تطوير الذات والآخرين.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Develop the team to execute the best picking and delivery journey for the best result outcome for our customers
Key Accountabilities
- Supervises and monitors duty schedule including timing and personal hygiene.
- Executes the best utilization of pickers, admins, and drivers, follow pick-rate and on time handover and delivery.
- Collaborates with store operations team for replenishment and availability.
- Trains the team for the best follow of procedures.
- Ensures delivering daily targets and KPIs
- Ensure availability of assets and consumables ( bags , boxes, picking devices … )
- Communicates with area operations lead on daily operations and needs.
- Communicate with service desk for any escalations disrupting the operation
Qualifications
- High school , College is a plus
- Experience with leading a team of more than 10 employees
Professional Certifications
- English language required (intermediate)
- Strong problem-solving skills in a fast-paced environment
- Strong communication skills
Experience
Retail and E-Commerce background
Key Competencies
- Customer focus
- Results Driven
- Lives the values
- Team player
- Develops self/others
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 13 أغسطس 2026