وظيفة ممثل مبيعات شاغرة لدى نايس ون بمدينة جدة
ممثل مبيعات -جده I Salesperson - Jeddah
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة نايس ون (NICE ONE) عن توفر فرصة وظيفية لممثل مبيعات في جدة، السعودية. نبحث عن مرشح متحفز يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا.
نبذة عن الوظيفة
نحن نبحث عن ممثل مبيعات متحفز يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في جدة. سيقوم المرشح الناجح بالتفاعل مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتقديم المنتجات أو الخدمات المناسبة، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم الدعم المهني طوال عملية البيع. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية، ومعرفة بالمنتجات، وقدرة على خدمة العملاء، ووعيًا بالمبيعات، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة تجزئة أو تجارية سريعة الخطى.
المهام والمسؤوليات
- استقبال العملاء، وتحديد احتياجاتهم، والإجابة على أسئلتهم، وتقديم تجربة بيع احترافية وإيجابية.
- شرح ميزات وفوائد وسعر وعروض وضمانات وخيارات المنتج أو الخدمة بوضوح ودقة.
- التوصية بالمنتجات أو الخدمات المناسبة، وتحديد فرص البيع، وتحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات ناجحة.
- تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الفردية والجماعية، وأهداف الإيرادات، ومعدلات التحويل، ومعايير أداء خدمة العملاء.
- طرح أسئلة ذات صلة، وفهم تفضيلات العملاء وميزانياتهم، وتقديم حلول تناسب متطلباتهم.
- التوصية بمنتجات تكميلية، أو ترقيات، أو إكسسوارات، أو خدمات، أو عروض ترويجية عند الاقتضاء وبما يفيد العميل.
- معالجة الطلبات والفواتير والمدفوعات والخصومات والمرتجعات والمبادلات والمعاملات الأخرى بدقة عبر الأنظمة المعتمدة.
- متابعة العملاء المحتملين والحاليين، والرد على الاستفسارات، وتقديم المعلومات المطلوبة، ودعم الاحتفاظ بالعملاء.
- حل أسئلة العملاء ومخاوفهم بشكل احترافي، وإدارة التوقعات، وتحويل الأمور المعقدة إلى المشرف أو القسم المختص عند الحاجة.
- التحقق من مستويات المخزون، وتأكيد توفر المنتج، والإعلام بأوقات التسليم المتوقعة، والتنسيق مع فرق المخزون أو العمليات عند الضرورة.
- الحفاظ على عروض منتجات منظمة، وملصقات أسعار دقيقة، ومواد ترويجية، ومنطقة بيع نظيفة وجذابة.
- الاحتفاظ بمعرفة محدثة بالمنتجات والخدمات والمنافسين والعروض والأسعار والاتجاهات السوقية ذات الصلة.
- الحفاظ على دقة معلومات العملاء، وأنشطة المبيعات، والطلبات، وملاحظات المتابعة، وتفاصيل المعاملات في الأنظمة المعتمدة.
- تقديم تقارير دقيقة عن أداء المبيعات، وملاحظات العملاء، والطلب على المنتجات، ومخاوف المخزون، والاستفسارات المتكررة.
- التعاون الوثيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء والمخزون والمالية والتسويق والعمليات وغيرها لدعم أهداف العمل.
- اتباع إجراءات البيع، وسياسات التسعير والخصم، وضوابط الدفع، ومتطلبات خصوصية العملاء، ومعايير السلامة، واللوائح المحلية المعمول بها.
- دعم إجراءات الفتح والإغلاق اليومية، وإعادة تزويد المنتجات، وفحص المخزون، والجاهزية العامة لموقع البيع.
الشروط والمتطلبات
- خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة أو خدمة العملاء أو تطوير الأعمال أو دعم الحسابات أو مجال ذي صلة (مفضلة).
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مطلوبة). دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو تخصص ذي صلة (مفضل).
المهارات المطلوبة
- فهم تقنيات البيع، وتحليل احتياجات العملاء، والتوصية بالمنتجات، والتعامل مع الاعتراضات، والبيع الإضافي والتبادلي، وإغلاق الصفقات.
- مهارات قوية في خدمة العملاء مع نهج احترافي وودود وصبور وموجه نحو الحلول.
- مهارات تواصل شفهي قوية مع القدرة على شرح المنتجات والأسعار والعروض والشروط والتوصيات بوضوح.
- القدرة على التأثير في قرارات الشراء بشكل أخلاقي، والرد على الاعتراضات، وتقديم القيمة بفعالية.
- القدرة على تعلم وإيصال ميزات المنتج وفوائده ومواصفاته وأسعاره ومزاياه التنافسية.
- إلمام أساسي بأنظمة نقاط البيع (POS)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والبريد الإلكتروني، وMicrosoft Office، وتطبيقات المبيعات أو المخزون.
- الدقة في معالجة الأسعار والخصومات والمدفوعات والفواتير وإجماليات المبيعات ومعلومات المعاملات.
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وأنشطة المبيعات والمتابعات والأهداف والأولويات المتنافسة بفعالية.
- القدرة على التعاون مع الزملاء والمساهمة في بيئة عمل إيجابية ومركزة على الأداء.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والإنتاجية وجودة الخدمة والحضور ورضا العملاء.
- إتقان اللغة الإنجليزية (مطلوب). معرفة اللغة العربية (مفضلة) لدعم التواصل مع العملاء في جدة.
- الاستعداد للعمل بنظام المناوبات المرنة، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية، وفترات الذروة حسب متطلبات العمل.
المزايا
- الانضمام إلى فريق مبيعات تعاوني ملتزم بتجارب عملاء ممتازة ومعرفة قوية بالمنتجات وخدمة موثوقة.
- فرص للتطوير المهني لتعزيز تقنيات البيع والخبرة بالمنتجات وخدمة العملاء والمهارات التجارية.
- بيئة عمل تقدر الإنجاز في المبيعات ورضا العملاء والعمل الجماعي والتحسين المستمر.
- التعاون متعدد الوظائف مع فرق المبيعات وخدمة العملاء والمخزون والمالية والتسويق والعمليات لدعم نمو الأعمال.
- فرصة مبنية على جدة لبناء علاقات مع العملاء والمساهمة في نمو المبيعات في السوق المحلي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary:
We are seeking a motivated and customer-focused Salesperson to join our team in Jeddah. The successful candidate will engage with customers, understand their needs, present suitable products or services, achieve sales targets, and provide professional support throughout the sales process. This role requires strong communication skills, product knowledge, customer service ability, sales awareness, and the ability to work effectively in a fast-paced retail or commercial environment.
Key Responsibilities
We are seeking a motivated and customer-focused Salesperson to join our team in Jeddah. The successful candidate will engage with customers, understand their needs, present suitable products or services, achieve sales targets, and provide professional support throughout the sales process. This role requires strong communication skills, product knowledge, customer service ability, sales awareness, and the ability to work effectively in a fast-paced retail or commercial environment.
Key Responsibilities
- Customer Engagement: Welcome customers, identify their needs, answer questions, and provide a professional and positive sales experience.
- Product Presentation: Explain product or service features, benefits, prices, promotions, warranties, and available options clearly and accurately.
- Sales Generation: Recommend suitable products or services, identify selling opportunities, and convert customer inquiries into successful sales.
- Sales Target Achievement: Meet or exceed assigned individual and team sales targets, revenue goals, conversion rates, and customer service performance standards.
- Customer Needs Analysis: Ask relevant questions, understand customer preferences and budgets, and provide solutions that match their requirements.
- Upselling and Cross-Selling: Recommend complementary products, upgrades, accessories, services, or promotional offers when appropriate and beneficial to the customer.
- Sales Transactions: Process orders, invoices, payments, discounts, returns, exchanges, and other sales-related transactions accurately through approved systems.
- Customer Follow-Up: Follow up with prospective and existing customers, respond to inquiries, provide requested information, and support customer retention.
- Customer Service: Resolve customer questions and concerns professionally, manage expectations, and escalate complex issues to the Supervisor or relevant department when required.
- Product Availability: Check stock levels, confirm product availability, communicate expected delivery times, and coordinate with inventory or operations teams when necessary.
- Merchandising and Presentation: Maintain organized product displays, accurate price labels, promotional materials, and a clean and attractive sales area.
- Market and Product Knowledge: Maintain current knowledge of products, services, competitors, promotions, pricing, and relevant market trends.
- Customer Records: Maintain accurate customer information, sales activities, orders, follow-up notes, and transaction details in approved systems.
- Reporting: Provide accurate reports on sales performance, customer feedback, product demand, stock concerns, and recurring customer inquiries.
- Team Collaboration: Work closely with Sales, Customer Service, Inventory, Finance, Marketing, Operations, and other relevant teams to support business goals.
- Policy Compliance: Follow company sales procedures, pricing and discount policies, payment controls, customer privacy requirements, safety standards, and applicable local regulations.
- Sales Area Standards: Support daily opening and closing procedures, product replenishment, inventory checks, and the overall readiness of the sales location.
- Experience: Previous experience in sales, retail, customer service, business development, account support, or a related field is preferred.
- Education: A high school diploma or equivalent is required. A diploma or bachelor's degree in business administration, marketing, sales, or a related discipline is preferred.
- Sales Skills: Understanding of sales techniques, customer needs analysis, product recommendations, objection handling, upselling, cross-selling, and closing sales.
- Customer Service: Strong customer service skills with a professional, friendly, patient, and solution-oriented approach.
- Communication: Strong verbal communication skills, with the ability to explain products, prices, promotions, terms, and recommendations clearly.
- Negotiation and Persuasion: Ability to influence purchasing decisions ethically, respond to objections, and present value effectively.
- Product Knowledge: Ability to learn and communicate product features, benefits, specifications, pricing, and competitive advantages.
- Technology Skills: Basic proficiency with point-of-sale systems, customer relationship management systems, email, Microsoft Office, and sales or inventory applications.
- Numerical Accuracy: Ability to process prices, discounts, payments, invoices, sales totals, and transaction information accurately.
- Organization: Ability to manage customer inquiries, sales activities, follow-ups, targets, and competing priorities effectively.
- Teamwork: Ability to collaborate effectively with colleagues and contribute to a positive and performance-focused work environment.
- Performance Orientation: Ability to meet sales, productivity, service quality, attendance, and customer satisfaction targets.
- Language Skills: Proficiency in English is required. Knowledge of Arabic is preferred to support communication with customers in Jeddah.
- Work Flexibility: Willingness to work flexible shifts, weekends, holidays, and high-traffic periods based on business requirements.
- Customer-Focused Team: Join a collaborative sales team committed to excellent customer experiences, strong product knowledge, and reliable service.
- Professional Development: Access opportunities to strengthen sales techniques, product expertise, customer service, and commercial skills.
- Performance Recognition: Work in an environment that recognizes sales achievement, customer satisfaction, teamwork, and continuous improvement.
- Cross-Functional Exposure: Collaborate with Sales, Customer Service, Inventory, Finance, Marketing, and Operations teams to support business growth.
- Jeddah-Based Opportunity: Build customer relationships and contribute to sales growth in the Jeddah market.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459737722
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459737722