📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة متدرب تعاوني في تقنية المعلومات لدى Richemont في الرياض

IT Co-op Trainee
🏢 Richemont
🕒 نُشرت: (منذ 9 أيام) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

يتولى متدرب التعاونيات في قسم تقنية المعلومات في ريتشيمونت بالرياض دعم فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات لاكتساب خبرة عملية في بيئة تقنية معلومات مؤسسية.

نبذة عن الوظيفة

بصفتك متدرب تعاونيات في دعم تقنية المعلومات، ستنضم إلى فريق عمليات تقنية المعلومات الديناميكي لدينا لاكتساب خبرة عملية في بيئة تقنية معلومات مؤسسية. ستكون خط الدعم الأول لموظفينا، حيث تساعد في حل المشكلات التقنية، وإعداد الأجهزة، وصيانة تقنية المكاتب. صُمم هذا الدور لبناء مهارات استكشاف الأخطاء الأساسية لديك وتعريفك بالأدوات والمنصات المعيارية في القطاع.

المهام والمسؤوليات

  • مراقبة الشبكة ودعمها: تعلم طوبولوجيا الشبكة المحلية للمؤسسة وإعداداتها وبنيتها الأساسية. أداء مهام مراقبة الشبكة الروتينية للمكتب وبيئات BTQ للمساعدة في ضمان وقت تشغيل مرتفع واكتشاف المشكلات مبكراً.
  • الوعي بالأمن السيبراني: التعلم والمواءمة مع معايير الأمن السيبراني للمؤسسة. تصميم وإعداد أدلة مبسطة وجذابة من صفحة واحدة تركز على أفضل ممارسات الأمن السيبراني للمستخدمين في سوق المملكة العربية السعودية.
  • الدعم الأولي واستكشاف الأخطاء: المساعدة في تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة التشغيل الأساسية للمستخدمين المحليين.
  • إعداد محطات العمل: تكوين وتصوير وإعداد أجهزة الكمبيوتر المحمولة ومحطات العمل للموظفين الجدد وتحديثات الأجهزة وفقاً لمعايير الشركة.
  • إدارة مكتب الخدمة: مراقبة وتسجيل وتحديث تذاكر دعم تقنية المعلومات، مع ضمان الحل في الوقت المناسب والتواصل الواضح مع المستخدمين.
  • دعم قاعات الاجتماعات والصوتيات والفيديو: صيانة واستكشاف أخطاء إعدادات مؤتمرات الفيديو (VC) في المساحات التعاونية، وضمان عمل تقنية قاعات الاجتماعات بكامل طاقتها.
  • إدارة الأجهزة المحمولة: المساعدة في تسجيل وتكوين وإدارة هواتف الشركة المحمولة.
  • التوثيق: المساعدة في تحديث مقالات قاعدة المعرفة الداخلية لتقنية المعلومات وأدلة المستخدمين.

المزايا

  • إرشاد وتوجيه من محترفي تقنية المعلومات ذوي الخبرة.
  • تجربة عملية مع أدوات مؤسسية رائدة في القطاع.
  • بيئة تعلم تعاونية وداعمة.
  • فرصة لاكتساب خبرة عملية مع أدوات وتقنيات تشمل: أفضل ممارسات الأمن السيبراني، ServiceNow، Microsoft Office 365 (O365)، Zscaler VPN، Workspace ONE (WSP1)، برامج تسجيل الأجهزة Apple/Android DEP، أنظمة مؤتمرات الفيديو Click Share وPoly X50.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Summary

As an IT Support Co-op, you will join our dynamic IT Operations team to gain hands-on, practical experience in a corporate IT environment. You will be the first line of support for our employees, helping to resolve technical issues, prepare hardware, and maintain our office technology. This role is designed to build your foundational IT troubleshooting skills

while exposing you to industry-standard tools and platforms.

Key Responsibilities (Training Will Be Provided)

  • Network monitoring and support: learn organization’s local network topology, setup and infrastructure. Perform routine network monitoring tasks for the office and BTQ environments to assist in ensuring high uptime and early detection of issues.
  • Cybersecurity awareness: Learn and align with the organization’s cyber security.

standards. Design and create simplified, highly engaging “one pager” guides focused on cyber security best practices for the users in KSA market.

  • First-Line Support & Troubleshooting: Assist in diagnosing and resolving basic hardware, software, network, and operating system issues for local users.
  • Workstation Preparation: Configure, image, and set up laptops and workstations for new hires and hardware refreshes according to company standards.
  • Service Desk Management: Monitor, log, and update IT support tickets, ensuring timely resolution and clear communication with users.
  • Meeting Room & AV Support: Maintain and troubleshoot video conferencing (VC) setups in collaborative spaces, ensuring meeting room technology is fully functional.
  • Mobile Device Management: Help enroll, configure, and manage corporate mobile phones.
  • Documentation: Assist in updating internal IT knowledge base articles and user guides.

Tools And Technologies You Will Learn & Use During Your Time With Us, You Will Get Hands-on Experience With Modern Enterprise IT Tools, Including

  • Cyber security best practices aligning the organization’s standards.
  • ServiceNow: For IT service management and ticketing.
  • Microsoft Office 365 (O365): Managing user accounts, email, and productivity suites.
  • Zscaler VPN: Supporting secure remote connectivity.
  • Workspace ONE (WSP1): Managing and securing corporate mobile devices.
  • Apple/Android Device Enrollment Programs (DEP): For automated device deployment.
  • Click Share & Poly X50: Setting up and troubleshooting smart meeting room videoconferencing systems.

What We Offer

  • Mentorship and guidance from experienced IT professionals.
  • Hands-on experience with industry-leading enterprise tools.
  • A collaborative and supportive learning environment.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460275729

وظائف أخرى لدى Richemont