وظيفة أخصائي تواصل اجتماعي/مصمم جرافيك شاغرة لدى JLL بمنطقة الرياض
Social Media Specialist/Graphic Designer
🏢 JLL
تفاصيل الوظيفة
JLL تبحث عن أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي ومصمم جرافيك (Social Media Specialist/Graphic Designer) لإدارة التواجد الرقمي لمجمع سكني راقٍ في منطقة الرياض. يتولى المرشح الناجح تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي، وإدارة قنوات التواصل الاجتماعي، وإنشاء محتوى جذاب، وتوليد عملاء محتملين عبر الإنترنت، وتعزيز سمعة العلامة التجارية عبر جميع المنصات الرقمية.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: تطوير وتنفيذ استراتيجية شاملة لوسائل التواصل الاجتماعي عبر جميع المنصات ذات الصلة (Instagram، Facebook، Twitter/X، LinkedIn، TikTok، Snapchat). إنشاء وجدولة ونشر محتوى عالي الجودة يومياً بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية والتقويم المجتمعي. إدارة التفاعل المجتمعي بما في ذلك الرد على التعليقات والرسائل والإشارات. مراقبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي ودمج موضوعات وتنسيقات المحتوى ذات الصلة. تطوير استراتيجيات محتوى خاصة بكل منصة محسّنة لجمهور كل قناة وخوارزميتها. تنسيق برامج الشراكة مع المؤثرين وسفراء العلامة التجارية. إدارة حملات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مع تخصيص ميزانية شهرية وتتبع عائد الاستثمار. تنمية قاعدة المتابعين عضوياً وعبر الحملات المدفوعة مع أهداف نمو شهرية. إجراء الاستماع الاجتماعي وتحليل المشاعر لتتبع تصور العلامة التجارية. إنشاء وصيانة تقويم محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي يتماشى مع أهداف التأجير والفعاليات المجتمعية.
- إنشاء المحتوى وسرد القصص: إنتاج محتوى مرئي ونصي عالي الجودة يشمل الصور والفيديو والريلز والقصص والرسومات. تنسيق جلسات التصوير الاحترافية للصور والفيديو لعرض مميزات العقار ونمط الحياة. كتابة تعليقات جذابة ومنشورات مدونة ونصوص تسويقية بالعربية والإنجليزية. تطوير محتوى فيديو يشمل جولات عقارية وشهادات السكان وعروض المرافق وتغطية الفعاليات. إنشاء قوالب ورسومات وأصول بصرية ذات علامة تجارية باستخدام Canva أو Adobe Creative Suite أو ما يعادلها. تطوير قصص نجاح السكان ومحتوى نمط الحياة يسلط الضوء على تجربة العيش في المجمع. إنتاج حملات موسمية تتماشى مع المناسبات الثقافية والأعياد ومبادرات رؤية السعودية 2030. الحفاظ على تناسق صوت العلامة التجارية عبر جميع المحتويات والاتصالات. تنظيم المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وشهادات السكان بتصريح مناسب. تطوير ركائز المحتوى التي تغطي المرافق والمجتمع ونمط الحياة والموقع وعروض التأجير.
- التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين: إدارة القوائم العقارية عبر الإنترنت على البوابات الرئيسية. تحسين محتوى القوائم والصور والأوصاف لتحقيق أقصى ظهور وتوليد عملاء محتملين. مراقبة والرد على استفسارات البوابات. تنفيذ حملات إعلانات Google وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستهدف العملاء المحتملين المؤهلين. تطوير صفحات هبوط ونماذج التقاط عملاء محسّنة للتحويل. تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) عبر جميع الأصول والمحتويات الرقمية. إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني بما في ذلك النشرات الإخبارية والعروض الترويجية واتصالات السكان. تتبع مصادر العملاء المحتملين والإسناد عبر جميع القنوات الرقمية. التنسيق مع فريق التأجير لمواءمة الحملات الرقمية مع أهداف الإشغال واستراتيجية التسعير. تطوير حملات إعادة الاستهداف لزوار الموقع والعملاء المحتملين المتفاعلين.
- إدارة السمعة عبر الإنترنت: مراقبة وإدارة المراجعات عبر الإنترنت على Google وFacebook وBayut ومنصات أخرى. الرد بشكل احترافي على جميع المراجعات. تطوير حملات توليد المراجعات لتشجيع السكان الراضين على مشاركة ملاحظاتهم. تتبع درجات السمعة عبر الإنترنت واتجاهات المشاعر مع تقارير شهرية. التنسيق مع فريق العمليات لمعالجة مشكلات الخدمة المثارة في المراجعات عبر الإنترنت. تنفيذ استراتيجيات إصلاح السمعة للملاحظات السلبية. عرض المراجعات الإيجابية والشهادات عبر قنوات التسويق. الحفاظ على قوالب الرد على المراجعات بما يتماشى مع صوت العلامة التجارية وبروتوكولات استرداد الخدمة. مراقبة مراجعات المنافسين وقياس الأداء. تقديم تقرير شهري عن حجم المراجعات ومتوسط التقييم وتحليل المشاعر.
- إدارة الموقع الإلكتروني والمنصات الرقمية: صيانة وتحديث موقع العقار الإلكتروني بمحتوى وصور ومعلومات تأجير جديدة. ضمان تحسين الموقع للجوال وتقديم تجربة مستخدم ممتازة. مراقبة تحليلات الموقع بما في ذلك الزيارات ومعدل الارتداد ومعدل التحويل وسلوك المستخدم. تنفيذ تحسينات على الموقع بناءً على رؤى التحليلات وملاحظات المستخدمين. التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات/تطوير الويب للتحديثات والتحسينات الفنية. إدارة اتصالات تطبيق السكان عبر الجوال بما في ذلك الإشعارات الفورية والمحتوى داخل التطبيق. تطوير كتيبات رقمية ونشرات إلكترونية ومواد تسويقية قابلة للتحميل. ضمان تحسين محركات البحث (SEO) للموقع والظهور في البحث المحلي. صيانة نماذج التقاط العملاء المحتملين على الموقع ودمجها مع نظام CRM. إجراء اختبار A/B على صفحات الهبوط وعبارات الحث على اتخاذ إجراء وعناصر التحويل.
- تخطيط الحملات وتنفيذها: تطوير حملات تسويق رقمية شهرية وربعية تتماشى مع أهداف التأجير. إنشاء حملات ترويجية للعروض الخاصة والصفقات الموسمية ونوافذ التوفر. تنسيق إطلاق الحملات عبر جميع القنوات الرقمية برسائل متسقة. تصميم أصول الحملات بما في ذلك الرسومات والفيديو ونصوص الإعلانات وصفحات الهبوط. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات وتتبع الأداء مقابل الأهداف. تطبيق تتبع UTM والإسناد لجميع روابط الحملات. إجراء تحليل ما بعد الحملة مع توصيات للتحسين. تنسيق الحملات عبر الوظائف مع فرق التأجير والفعاليات والعمليات. تطوير حملات التنشئة للعملاء المحتملين في مراحل مختلفة من رحلة التأجير. إنشاء حملات قائمة على الإلحاح لتحويل العملاء المحتملين في خط الأنابيب وتقليل فترات الشغور.
- التحليلات وإعداد التقارير وتحسين الأداء: مراقبة الأداء اليومي عبر جميع القنوات والمنصات الرقمية. إعداد تقارير تسويق رقمية شهرية تشمل الوصول والتفاعل والعملاء المحتملين والتحويلات. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية مثل نمو المتابعين ومعدل التفاعل ونسبة النقر إلى الظهور وتكلفة العميل المحتمل ومعدل التحويل. تحليل أداء الحملات وتقديم توصيات مبنية على البيانات. إجراء تحليل المنافسين والقياس الرقمي. الإبلاغ عن عائد الاستثمار وفعالية التكلفة لجميع استثمارات التسويق الرقمي. الحفاظ على لوحة معلومات تسويقية بمقاييس الأداء في الوقت الفعلي. تحديد الاتجاهات والرؤى والفرص من بيانات التحليلات. تقديم مراجعات استراتيجية رقمية ربع سنوية مع أبرز الأداء والخطط المستقبلية. تحسين المحتوى والحملات والقنوات باستمرار بناءً على بيانات الأداء.
- المشاركة المجتمعية وتغطية الفعاليات: تقديم تغطية عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجميع الفعاليات المجتمعية مع تحديثات حية وأبرز الأحداث. إنشاء محتوى ملخص للفعاليات يشمل معارض الصور والفيديو وشهادات السكان. تطوير حملات ترويج الفعاليات لزيادة مشاركة السكان. تنسيق مساهمات المحتوى من السكان وعرض قصصهم. بناء تفاعل مجتمعي عبر الإنترنت من خلال المحتوى التفاعلي (استطلاعات الرأي، جلسات أسئلة وأجوبة، مسابقات). إدارة الهدايا والمسابقات وحملات التفاعل. الاحتفال بالإنجازات المجتمعية والمعالم الثقافية واللحظات. إنشاء محتوى من وراء الكواليس يعرض إدارة العقار والفريق. تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Overview:
We are seeking a creative and data-driven Social Media Executive / Digital Marketing specialist to build
and manage the online presence of a premium residential compound in Riyadh. The successful candidate
will be responsible for developing and executing digital marketing strategies, managing social media
channels, creating engaging content, driving online lead generation, and enhancing brand reputation
across all digital platforms.
Key Responsibilities:
Social Media Management
Required Qualifications & Experience
We are seeking a creative and data-driven Social Media Executive / Digital Marketing specialist to build
and manage the online presence of a premium residential compound in Riyadh. The successful candidate
will be responsible for developing and executing digital marketing strategies, managing social media
channels, creating engaging content, driving online lead generation, and enhancing brand reputation
across all digital platforms.
Key Responsibilities:
Social Media Management
- Develop and execute comprehensive social media strategy across all relevant platforms (Instagram, Facebook, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, Snapchat)
- Create, schedule and publish high-quality content daily aligned with brand guidelines and community calendar
- Manage community engagement including responding to comments, messages and mentions
- Monitor social media trends and incorporate relevant content themes and formats
- Develop platform-specific content strategies optimized for each channel's audience and algorithm
- Coordinate influencer partnerships and brand ambassador programs
- Manage social media advertising campaigns with monthly budget allocation and ROI tracking
- Grow follower base organically and through paid campaigns with monthly growth targets
- Conduct social listening and sentiment analysis to track brand perception
- Create and maintain social media content calendar aligned with leasing objectives and community events
- Produce high-quality visual and written content including photos, videos, reels, stories and graphics
- Coordinate professional photography and videography shoots showcasing property features and lifestyle
- Write compelling captions, blog posts and marketing copy in Arabic and English
- Develop video content including property tours, resident testimonials, amenity showcases and event coverage
- Create branded templates, graphics and visual assets using Canva, Adobe Creative Suite or equivalent
- Develop resident success stories and lifestyle content highlighting compound living experience
- Produce seasonal campaigns aligned with cultural events, holidays and Saudi Vision 2030 initiatives
- Maintain brand voice consistency across all content and communications
- Curate user-generated content and resident testimonials with proper permissions
- Develop content pillars covering amenities, community, lifestyle, location and leasing offers
- Manage online property listings on major portals
- Optimize listing content, imagery and descriptions for maximum visibility and lead generation
- Monitor and respond to portal inquiries
- Execute Google Ads and social media advertising campaigns targeting qualified prospects
- Develop landing pages and lead capture forms optimized for conversion
- Implement SEO best practices across all digital properties and content
- Manage email marketing campaigns including newsletters, promotional offers and resident communications
- Track lead sources and attribution across all digital channels
- Coordinate with leasing team to align digital campaigns with occupancy goals and pricing strategy
- Develop retargeting campaigns for website visitors and engaged prospects
- Monitor and manage online reviews across Google, Facebook, Bayut and other platforms
- Respond professionally to all reviews
- Develop review generation campaigns encouraging satisfied residents to share feedback
- Track online reputation scores and sentiment trends with monthly reporting
- Coordinate with operations team to address service issues raised in online reviews
- Implement reputation repair strategies for negative feedback
- Showcase positive reviews and testimonials across marketing channels
- Maintain review response templates aligned with brand voice and service recovery protocols
- Monitor competitor reviews and benchmark performance
- Report monthly on review volume, average rating and sentiment analysis
- Maintain and update property website with fresh content, imagery and leasing information
- Ensure website is mobile-optimized and delivers excellent user experience
- Monitor website analytics including traffic, bounce rate, conversion rate and user behavior
- Implement website improvements based on analytics insights and user feedback
- Coordinate with IT/web development for technical updates and enhancements
- Manage resident mobile app communications including push notifications and in-app content
- Develop digital brochures, e-flyers and downloadable marketing materials
- Ensure website SEO optimization and local search visibility
- Maintain website lead capture forms and integrate with CRM system
- Conduct A/B testing on landing pages, CTAs and conversion elements
- Develop monthly and quarterly digital marketing campaigns aligned with leasing objectives
- Create promotional campaigns for special offers, seasonal deals and availability windows
- Coordinate campaign launch across all digital channels with consistent messaging
- Design campaign assets including graphics, videos, ad copy and landing pages
- Set campaign KPIs and track performance against targets
- Implement UTM tracking and attribution for all campaign links
- Conduct post-campaign analysis with recommendations for optimization
- Coordinate cross-functional campaigns with leasing, events and operations teams
- Develop nurture campaigns for prospects at different stages of the leasing journey
- Create urgency-driven campaigns to convert pipeline prospects and reduce vacancy periods
- Monitor daily performance across all digital channels and platforms
- Prepare monthly digital marketing reports including reach, engagement, leads and conversions
- Track KPIs including follower growth, engagement rate, click-through rate, cost per lead and conversion rate
- Analyze campaign performance and provide data-driven recommendations
- Conduct competitor analysis and digital benchmarking
- Report on ROI and cost-effectiveness of all digital marketing investments
- Maintain marketing dashboard with real-time performance metrics
- Identify trends, insights and opportunities from analytics data
- Present quarterly digital strategy reviews with performance highlights and future plans
- Continuously optimize content, campaigns and channels based on performance data
- Provide social media coverage for all community events with live updates and highlights
- Create event recap content including photo galleries, videos and resident testimonials
- Develop event promotion campaigns to drive resident participation
- Coordinate resident content contributions and feature resident stories
- Build online community engagement through interactive content (polls, Q&As, contests)
- Manage giveaways, competitions and engagement campaigns
- Celebrate community milestones, achievements and cultural moments
- Create behind-the-scenes content showcasing property management and team
- Foster sense of community and belonging through digital storytelling
- Encourage resident advocacy and word-of-mouth marketing through social engagement
- Develop and maintain Brand Standards Manual for digital channels
- Ensure consistent brand identity across all digital touchpoints
- Position property as premier residential compound in North Riyadh market
- Develop brand messaging framework emphasizing lifestyle, quality and community
- Create differentiation strategy highlighting unique amenities and service standards
- Monitor brand mentions and media coverage across digital platforms
- Coordinate PR opportunities and media partnerships
- Develop crisis communication protocols for digital channels
- Protect brand reputation through proactive monitoring and rapid response
- Align digital brand strategy with Saudi Vision 2030 and ESG principles
- Work closely with leasing team to understand prospect objections and create supporting content
- Coordinate with operations team to capture service excellence stories and resident satisfaction
- Support community management team with event promotion and resident communications
- Liaise with FM contractor for access to property for content creation
- Coordinate with external agencies, photographers, videographers and content creators
- Brief and manage freelancers and vendors for specialized content requirements
- Participate in weekly marketing and leasing meetings
- Provide digital marketing training and support to property management team
- Collaborate with Owner's marketing team on brand alignment and campaign coordination
- Share best practices and learnings with broader organization
Required Qualifications & Experience
- Minimum 3 years experience in social media management and digital marketing, preferably in real estate, hospitality or property management in KSA
- Proven track record of growing social media following and generating leads through digital channels
- Strong portfolio demonstrating content creation, campaign management and results achievement
- Experience with social media management tools (Hootsuite, Sprout Social, Meta Business Suite, etc.)
- Proficiency in content creation tools (Canva, Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere Pro or equivalent)
- Strong understanding of social media algorithms, best practices and platform-specific strategies
- Experience with Google Analytics, Facebook Ads Manager and social media analytics platforms
- Excellent written and verbal communication skills in English and Arabic (bilingual content creation essential)
- Knowledge of KSA digital landscape, cultural sensitivities and social media trends
- Bachelor's degree in Marketing, Communications, Digital Media or related field
- Creative storyteller with strong visual and written content skills
- Data-driven with analytical mindset and performance optimization focus
- Highly organized with ability to manage multiple campaigns and deadlines simultaneously
- Proactive self-starter with ability to work independently and take initiative
- Detail-oriented with commitment to brand consistency and quality standards
- Trend-aware with finger on the pulse of social media and digital marketing evolution
- Tech-savvy with quick learning ability for new platforms and tools
- Culturally sensitive with understanding of Saudi market and diverse resident demographics
- Results-oriented with focus on lead generation and business objectives
- Collaborative team player with strong communication and coordination skills
- Adaptable and flexible in fast-paced, dynamic environment
- Strategic thinker with ability to translate business goals into digital campaigns
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 7 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464372422
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464372422