وظيفة أخصائي تقنية معلومات شاغرة لدى Talent Blueprint FZ LLC في الرياض
IT Specialist
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Talent Blueprint FZ LLC عن توفر وظيفة IT Specialist للعمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة مشروع رئيسي. يشترط أن يكون المرشح مقيمًا حاليًا في السعودية.
نبذة عن الوظيفة
- المسمى الوظيفي: IT Specialist
- الموقع: الرياض، السعودية
- نوع التوظيف: دوام كامل / قائم على مشروع
- متطلبات الموقع: يجب أن يكون المرشح مقيمًا حاليًا في السعودية
المهام والمسؤوليات
- تقديم دعم فني يومي للموظفين وفرق المشروع والمستخدمين في الموقع.
- تركيب وصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر واللاب توب والطابعات والأجهزة المحمولة والمعدات الأخرى.
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والاتصال وحسابات المستخدمين.
- إدارة حسابات المستخدمين والصلاحيات وكلمات المرور وفق سياسات تكنولوجيا المعلومات.
- استكشاف مشاكل الشبكة (Wi-Fi، LAN، الإنترنت) والبنية التحتية الأساسية.
- دعم إعداد وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات عبر المكاتب والمناطق التشغيلية والمواقع المؤقتة.
- تكوين وصيانة محطات العمل والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها.
- تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والتطبيقات ومكافحة الفيروسات وبرامج الأمان.
- مراقبة الأنظمة وتحديد المشكلات المحتملة قبل تأثيرها على العمليات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأصول تكنولوجيا المعلومات والتراخيص وتعيينات المستخدمين.
- إدارة تذاكر الدعم الفني وضمان حل المشكلات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.
- التنسيق مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات والمقاولين المتخصصين عند الحاجة.
- دعم نشر وتكوين الأنظمة والتطبيقات والمعدات الجديدة.
- المساعدة في النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها ومتطلبات الأمن السيبراني الأساسية.
- ضمان صيانة المعدات والأنظمة وفق المعايير الأمنية والتشغيلية.
- دعم متطلبات تكنولوجيا المعلومات في الموقع أثناء الفعاليات والاجتماعات والأنشطة الأخرى.
- تقديم الدعم الفني لغرف الاجتماعات والعروض التقديمية والفيديو كونفرانس وأدوات التعاون.
- صيانة وثائق تكنولوجيا المعلومات وإجراءات استكشاف الأخطاء والسجلات الفنية.
- رفع المشكلات المعقدة إلى فرق الدعم الداخلية أو الخارجية المختصة.
- ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات في المشروع ومتطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو تشغيل الأنظمة أو إدارة الأنظمة أو دور تقني مماثل.
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- معرفة قوية بأنظمة تشغيل Windows وMicrosoft Office 365 والأجهزة والبرمجيات واستكشاف الأخطاء.
- فهم جيد لأساسيات الشبكات بما في ذلك LAN وWAN وWi-Fi وTCP/IP وDNS وDHCP.
- خبرة مع Active Directory وإدارة حسابات المستخدمين والتحكم بالوصول.
- خبرة في دعم Microsoft 365 وأدوات التعاون مثل Teams وSharePoint وOutlook.
- فهم أساسي للأمن السيبراني وحماية نقاط النهاية وأفضل ممارسات أمن تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة مع أنظمة التذاكر / helpdesk.
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة مشكلات وأولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متعدد التخصصات.
- يجب أن يكون المرشح مقيمًا حاليًا في السعودية ومتاحًا للعمل في الرياض.
- إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ واللغة العربية ميزة إضافية.
- الشهادات التالية مرغوب فيها: CompTIA A+، CompTIA Network+، CompTIA Security+، شهادات Microsoft، ITIL، CCNA أو شهادة شبكات معادلة.
- يفضّل الخبرة في بيئة واحدة أو أكثر من: الفعاليات والمهرجانات واسعة النطاق، المشاريع الترفيهية والثقافية، المعارض والمؤتمرات، الوجهات السياحية والمشاريع التطويرية، الضيافة والسياحة، الأماكن العامة الكبيرة، الفعاليات الرياضية، المواقع المؤقتة وبنية الفعاليات، المشاريع الحكومية أو شبه الحكومية.
المهارات المطلوبة
- الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات (IT Technical Support)
- استكشاف أخطاء الأجهزة والبرمجيات (Hardware & Software Troubleshooting)
- دعم الشبكات (Network Support)
- Microsoft 365
- Active Directory
- إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات (IT Asset Management)
- إدارة المستخدمين والوصول (User & Access Management)
- الوعي بالأمن السيبراني (Cybersecurity Awareness)
- إدارة الحوادث والمشكلات (Incident & Problem Management)
- إدارة البائعين (Vendor Management)
- التوثيق وإعداد التقارير (Documentation & Reporting)
- خدمة العملاء (Customer Service)
- حل المشكلات (Problem Solving)
عرض النص الأصلي للإعلان
Role Summary
Location: Riyadh, Saudi Arabia Employment Type: Full-Time / Project-Based Location Requirement: Candidates must be currently based in Saudi Arabia
We are looking for an experienced IT Specialist to provide day-to-day technical support and IT operations for a major project in Riyadh.
The successful candidate will be responsible for ensuring the reliable operation of IT systems, networks, hardware, software, connectivity, and user support services. The role will involve working closely with internal teams, technical suppliers, contractors, and other project stakeholders to resolve technical issues and maintain smooth IT operations.
Key Responsibilities
Candidates must be currently based in Saudi Arabia, preferably in Riyadh, and available to work onsite.
Required Qualifications
Experience in one or more of the following environments would be highly advantageous:
Location: Riyadh, Saudi Arabia Employment Type: Full-Time / Project-Based Location Requirement: Candidates must be currently based in Saudi Arabia
We are looking for an experienced IT Specialist to provide day-to-day technical support and IT operations for a major project in Riyadh.
The successful candidate will be responsible for ensuring the reliable operation of IT systems, networks, hardware, software, connectivity, and user support services. The role will involve working closely with internal teams, technical suppliers, contractors, and other project stakeholders to resolve technical issues and maintain smooth IT operations.
Key Responsibilities
- Provide day-to-day IT technical support to employees, project teams, and onsite users.
- Install, configure, maintain, and troubleshoot computers, laptops, printers, mobile devices, and other IT equipment.
- Provide first- and second-line technical support for hardware, software, connectivity, and user access issues.
- Manage user accounts, permissions, passwords, and access rights in accordance with IT policies.
- Troubleshoot network connectivity, Wi-Fi, LAN, internet, and basic infrastructure issues.
- Support the setup and maintenance of IT infrastructure across offices, operational areas, and temporary project locations.
- Configure and maintain workstations, peripherals, printers, scanners, and other IT equipment.
- Install, update, and maintain operating systems, applications, antivirus, and security software.
- Monitor IT systems and identify potential technical issues before they impact operations.
- Maintain accurate records of IT assets, equipment, software licences, and user assignments.
- Manage IT tickets and ensure technical issues are resolved within agreed service levels.
- Coordinate with external IT vendors, service providers, and specialist contractors when required.
- Support the deployment and configuration of new IT systems, applications, and equipment.
- Assist with data backup, recovery, and basic cybersecurity requirements.
- Ensure IT equipment and systems are maintained in accordance with security and operational standards.
- Support onsite IT requirements during events, activations, meetings, and other project activities.
- Provide technical support for meeting rooms, presentations, video conferencing, and collaboration tools.
- Maintain IT documentation, procedures, troubleshooting guides, and technical records.
- Escalate complex technical issues to the appropriate internal or external support teams.
- Ensure compliance with project IT policies, cybersecurity requirements, and data protection procedures.
- IT Technical Support
- Hardware & Software Troubleshooting
- Network Support
- Microsoft 365
- Active Directory
- IT Asset Management
- User & Access Management
- Cybersecurity Awareness
- Incident & Problem Management
- Vendor Management
- Documentation & Reporting
- Customer Service
- Problem Solving
Candidates must be currently based in Saudi Arabia, preferably in Riyadh, and available to work onsite.
Required Qualifications
- 3+ years of experience in IT support, IT operations, systems administration, or a similar technical role.
- Bachelor's degree or diploma in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field.
- Strong knowledge of Windows operating systems, Microsoft Office 365, hardware, software, and IT troubleshooting.
- Good understanding of networking fundamentals including LAN, WAN, Wi-Fi, TCP/IP, DNS, and DHCP.
- Experience with Active Directory, user account management, and access controls.
- Experience supporting Microsoft 365 and collaboration tools such as Teams, SharePoint, and Outlook.
- Basic understanding of cybersecurity, endpoint protection, and IT security best practices.
- Experience with IT ticketing/helpdesk systems.
- Strong troubleshooting and problem-solving skills.
- Ability to manage multiple technical issues and priorities in a fast-paced environment.
- Strong communication and customer-service skills.
- Ability to work independently and as part of a multidisciplinary team.
- Must currently be based in Saudi Arabia and be available to work in Riyadh.
- Fluency in English is required; Arabic is an advantage.
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- CompTIA Security+
- Microsoft certifications
- ITIL certification
- CCNA or equivalent networking certification
Experience in one or more of the following environments would be highly advantageous:
- Large-scale events and festivals
- Entertainment and cultural projects
- Exhibitions and conferences
- Visitor attractions and destination developments
- Hospitality and tourism
- Large public venues
- Sporting events
- Temporary project sites and event infrastructure
- Government or semi-government projects
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 30 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4473770705
رقم الإعلان لدى المصدر: 4473770705
