وظيفة مدير عقارات (متعدد الاستخدامات) شاغرة لدى JLL بمنطقة الرياض
Property Manager (Mixed-use)
🏢 JLL
تفاصيل الوظيفة
شركة JLL تبحث عن مدير عقارات (مشروع مختلط الاستخدام) للإشراف على العمليات اليومية لمجمع سكني وتجاري راقٍ في الرياض. المسؤول الناجح سيتولى تقديم خدمة استثنائية للمقيمين، تعظيم الإشغال والإيرادات، إدارة علاقات أصحاب المصلحة، وضمان الامتثال التنظيمي الكامل عبر وظائف إدارة العقارات.
المهام والمسؤوليات
- إدارة التأجير وإدارة المستأجرين: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التأجير والتسعير السنوية لتحقيق أهداف الإشغال. إدارة دورة حياة المستأجر بالكامل (الانتقال، الإخلاء، التجديد، التفاوض على العقود). الإشراف على تسجيل وتجديد Ejar وShomoos والامتثال لإرشادات RERA. صيانة وحدات العرض مع ضمان الجاهزية الدائمة للعرض. إجراء جولات للوحدات ومتابعة المستأجرين المحتملين وفق جداول زمنية. تطوير وتنفيذ برامج تأجير للشركات والدبلوماسيين. إعداد تقارير سنوية لقياس الإيجارات مقابل السوق. إدارة علاقات المستأجرين التجاريين والتجزئة (الموافقة على التصميم الداخلي، الامتثال). تنسيق برامج الترحيب للمستأجرين الجدد.
- إدارة الإيرادات والمالية: الإشراف على إعداد الفواتير الشهرية للإيجار، التحصيل والتسوية. تطبيق إجراءات صارمة للتحكم في المتأخرات وتحقيق أهداف التحصيل. إدارة حسابات ودائع المستأجرين وفقًا للمتطلبات التنظيمية. تنسيق قراءات عدادات المرافق ومعالجة إعادة فوترة الاستهلاك الزائد. دعم إعداد الميزانيات السنوية ومراقبة الانحرافات. ضمان الامتثال الكامل لـ ZATCA (ضريبة القيمة المضافة، الفواتير الإلكترونية، اقتطاع الضرائب، الزكاة). الاحتفاظ بسجلات مالية مفتوحة ودعم متطلبات تدقيق المالك. إعداد القوائم المالية الشهرية (بيانات الدخل، تقارير التحصيل الآجل). مراقبة وتقليل الديون المعدومة.
- العمليات والتنسيق مع المقاولين: العمل كنقطة اتصال واحدة بين المالك ومقاول إدارة المرافق. مراجعة واعتماد جداول الصيانة الوقائية. التوقيع على تصاريح العمل للخدمات الفنية والنظافة. تنسيق اجتماعات أسبوعية مع مقاول المرافق ومراجعات أداء شهرية. إدارة تنسيق وصول المقيمين لأعمال الصيانة. إدارة الاتصالات مع المقيمين حول أعمال الصيانة (الانقطاعات، الإغلاقات). إجراء فحوصات ربع سنوية للمناطق المشتركة وغرف المعدات. إدارة فحص الوحدات الشاغرة وتنسيق جداول تشغيل الحد الأدنى للأنظمة. الإشراف على إدارة المواقف (تخصيص، تطبيق، تصاريح الزوار). ضمان دمج طلبات الخدمة بين نظام إدارة العقارات وم CAFM.
- خدمة العملاء وإدارة المجتمع: إدارة عمليات مكتب المساعدة ونظام التذاكر مع أوقات استجابة محددة. معالجة الشكاوى بكفاءة. دعم فريق الفعاليات في تنفيذ تقويم الفعاليات المجتمعية. تحقيق درجات رضا مقيمين عالية باستمرار. تنفيذ وإدارة تطبيق تجربة المقيمين المحمول مع طلبات خدمة فورية. تطوير وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالمقيمين وإشراكهم. إجراء استبيانات رضا المستأجرين وتنفيذ خطط التحسين. إدارة أنظمة التحكم في الزوار وبروتوكولات الدخول. الإشراف على الخدمات المقدمة للمقيمين (البريد، الطرود، المفقودات، تسجيل الحيوانات الأليفة).
- الامتثال والتقارير: ضمان الامتثال الكامل للوائح السعودية (MoMRA، ZATCA، الدفاع المدني، SDAIA). الحفاظ على سجل شامل للحوادث وتنسيق معالجة مطالبات التأمين. إعداد وتقديم تقارير شهرية (مؤشرات الأداء الرئيسية KPI، تقييم المخاطر، توصيات التحسين). دعم إعداد التقارير السنوية وخطط الأعمال. الاحتفاظ بسجلات دخول الزوار والمقاولين وفقًا لمتطلبات الدفاع المدني. ضمان الامتثال للائحة حماية البيانات الشخصية PDPL (طلبات الوصول، إخطارات الاختراق). إدارة خطة استمرارية الأعمال وإجراء اختبارات سنوية. الحفاظ على جميع أدوات تتبع العقود وتقارير المتأخرات ووثائق الصيانة. توفير لوحة معلومات للمالك في الوقت الفعلي تحتوي على جميع البيانات التشغيلية والمالية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة العقارات في المملكة العربية السعودية
- خبرة في إدارة مشاريع مختلطة الاستخدام (يفضل خبرة في المجمعات السكنية المغلقة compounds)
- سجل مثبت في التأجير، تحصيل الإيجارات، والاحتفاظ بالمستأجرين
- فهم قوي لأنظمة التأجير السعودية وإرشادات RERA
- إجادة اللغة الإنجليزية (معرفة اللغة العربية ميزة إضافية)
- إتقان استخدام أنظمة إدارة العقارات وMicrosoft Office
- مهارات ممتازة في التواصل والتنظيم وحل المشكلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العقارات أو مجال ذي صلة
المهارات المطلوبة
- تركيز على العملاء مع مهارات تواصل شخصية قوية وإدارة علاقات
- توجه نحو النتائج مع قدرة مثبتة على تحقيق وتجاوز مؤشرات الأداء
- فطنة مالية قوية ووعي تجاري
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة
- روح الفريق مع قدرة قيادية واضحة
- الاهتمام بالتفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية
- حل المشكلات مع قدرة سليمة على اتخاذ القرارات
- وعي ثقافي وحساسية تجاه مجتمعات المقيمين المتنوعة
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Overview:
We are seeking an experienced Property Manager to oversee the day-to-day operations of a premium mixed-use compound in Riyadh. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional resident service, maximizing occupancy and revenue, managing stakeholder relationships, and ensuring full regulatory compliance across all property management functions.
Key Responsibilities:
Leasing & Tenancy Management
Required Qualifications & Experience
We are seeking an experienced Property Manager to oversee the day-to-day operations of a premium mixed-use compound in Riyadh. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional resident service, maximizing occupancy and revenue, managing stakeholder relationships, and ensuring full regulatory compliance across all property management functions.
Key Responsibilities:
Leasing & Tenancy Management
- Develop and execute annual leasing and pricing strategies to achieve occupancy targets
- Manage the full tenant lifecycle including move-ins, move-outs, renewals and lease negotiations
- Oversee Ejar and Shomoos registration, renewals and compliance with RERA guidelines
- Maintain professionally staged show units ensuring viewing readiness at all times
- Conduct property viewings and follow up with prospective tenants within agreed timelines
- Develop and execute corporate and diplomatic leasing outreach programs
- Prepare annual rent benchmarking reports aligned with market comparables
- Handle all tenant communications professionally
- Manage retail and commercial tenant relationships including fit-out approvals and lease compliance
- Coordinate tenant onboarding programs including welcome kits and compound orientation
- Oversee monthly rent billing, collection and reconciliation processes
- Implement robust arrears control procedures and achieve collection targets
- Manage tenant deposit accounts in accordance with regulatory requirements
- Coordinate utility meter readings and process resident rebilling for consumption overages
- Support preparation of annual budgets and monitor variance against approved spend
- Ensure full ZATCA compliance including VAT, e-invoicing, withholding tax and Zakat
- Maintain open-book financial records and support Owner audit requirements
- Prepare monthly management accounts including income statements and receivables aging
- Monitor and minimize bad debt write-offs to remain within approved thresholds
- Identify and maximize non-residential revenue streams and additional service income
- Act as single point of contact between Owner and facility management contractor
- Review and approve planned preventive maintenance schedules submitted by FM contractor
- Sign off work permits for hard and soft services including hot work and after-hours access
- Coordinate weekly operational meetings and monthly performance reviews with FM contractor
- Manage resident access coordination for FM works
- Own all resident-facing communications related to FM activities (outages, maintenance, closures)
- Conduct quarterly joint inspections of common areas, plant rooms and amenities
- Manage vacant unit inspections and coordinate MEP minimum-run schedules
- Oversee parking management including allocation, enforcement and visitor permits
- Ensure service request integration between property management and CAFM systems
- Manage helpdesk operations and ticketing system with defined response times
- Handle complaints efficiently
- Support the events team with executing community events calendar
- Deliver consistently high resident satisfaction scores
- Implement and manage resident experience mobile app with real-time service request capability
- Develop and execute resident retention and engagement programs
- Conduct tenant satisfaction surveys and implement improvement action plans
- Manage visitor management systems and access control protocols
- Oversee resident services including mail/parcel handling, lost and found, and pet registration
- Ensure full compliance with KSA regulations including MoMRA, ZATCA, Civil Defense and SDAIA
- Maintain comprehensive incident register and coordinate insurance claims handling
- Prepare and submit monthly reports including KPI performance, risk assessment and improvement recommendations
- Support preparation of annual reports and business plans
- Maintain visitor and contractor access logs per Civil Defense requirements
- Ensure PDPL compliance including data subject access requests and breach notification protocols
- Manage Business Continuity Plan and conduct annual testing exercises
- Maintain all lease trackers, arrears reports and maintenance documentation
- Provide real-time Owner dashboard access to all operational and financial data
Required Qualifications & Experience
- Minimum 5 years property management experience in KSA
- Experience managing mixed-use developments (compound experience strongly preferred)
- Proven track record in leasing, rent collection and tenant retention
- Strong understanding of KSA tenancy regulations and REGA guidelines
- Fluency in English (Arabic proficiency is an advantage)
- Proficient in property management systems and MS Office
- Excellent communication, organizational and problem-solving skills
- Bachelor's degree in Business Administration, Real Estate Management or related field
- Customer-focused with strong interpersonal and relationship management skills
- Results-oriented with proven ability to meet and exceed KPIs
- Strong financial acumen and commercial awareness
- Ability to work under pressure and manage multiple competing priorities
- Team player with demonstrated leadership capability
- Detail-oriented with strong organizational skills
- Problem-solver with sound decision-making abilities
- Culturally aware and sensitive to diverse resident communities
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461239423
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461239423