وظيفة مدير أمن شاغرة لدى شيراتون للفنادق والمنتجعات في المدينة
Mgr-Security I
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Sheraton Hotels & Resorts عن وظيفة مدير أمن I (Mgr-Security I) في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغر الوظيفة مساعدة مدير الأمن في إدارة عمليات الأمن اليومية، وحماية أصول الفندق والموظفين والضيوف، وضمان الامتثال لإجراءات السلامة والطوارئ.
الشروط والمتطلبات
- شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها (GED) مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال الأمن / الوقاية من الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.
- أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة تخصص العدالة الجنائية أو تخصص ذي صلة مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال الأمن / الوقاية من الخسائر.
- دوام كامل.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في تطوير وتنفيذ إجراءات الطوارئ.
- التوصية بإجراءات المتابعة عند حدوث خروقات أمنية.
- التحقيق في جميع خسائر الممتلكات وإحالتها إلى الإدارة المختصة للبت فيها.
- نشر موظفي الأمن لمراقبة وحماية ممتلكات الفندق بفعالية.
- الامتثال لجميع إرشادات ومعايير إدارة الأمن والسلامة الخاصة بالشركة.
- إكمال التوثيق المطلوب والإبلاغ عن حوادث الموظفين والمسؤولية العامة لخدمة الإبلاغ عن المطالبات.
- إجراء جولات دورية لكامل الفندق ومناطق المواقف.
- التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف وحل النزاعات.
- تقديم توصيات لتقليل المخاطر المادية وممارسات العمل غير الآمنة.
- تنفيذ خطط عمل لمراقبة المخاطر والتحكم بها.
- متابعة النشاط الإجرامي المحلي الذي قد يؤثر على الفندق.
- الحفاظ على التقارير والوثائق المطلوبة لجولات التفتيش في الفندق ومواقف السيارات.
- فحص جميع معدات الأمن والتأكد من عملها بكفاءة.
- توفير الوسائل اللازمة للحصول على الرعاية الطبية في الوقت المناسب.
- إجراء تقييم أداء الموظفين وفق إجراءات التشغيل القياسية.
- تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية.
- إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفق إجراءات التشغيل القياسية والمحلية ودعم عملية مراجعة الأقران.
- الحفاظ على شهادات الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي المطلوبة لموظفي الأمن.
- تنفيذ متطلبات السلطات المحلية للأمن والسلامة.
- حضور اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمرات واجتماعات التوقعات الأسبوعية لفهم احتياجات المجموعات.
- الاحتفال بالنجاحات من خلال الإشادة العلنية بمساهمات أعضاء الفريق.
- إيصال أهمية إجراءات السلامة وتفصيل رموزها وضمان فهم الموظفين لها.
- استخدام مهارات التواصل والقيادة لتوجيه وتحفيز الآخرين وتعزيز اتخاذ القرارات المالية السليمة.
- جمع ملاحظات الموظفين واعتماد سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين.
- تشجيع بناء الثقة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
- توفير التوجيه والإرشاد للمرؤوسين ووضع معايير الأداء ومراقبتها.
- تقديم المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي للزملاء أو العملاء.
- القدوة الحسنة في التعامل مع الضيوف وتقديم خدمة ممتازة.
- تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يومياً.
- تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء لضمان رضاهم واستمراريتهم.
- المساعدة في تقليل تكلفة مطالبات الحوادث من خلال الإدارة الحازمة للمطالبات.
- إحالة القضايا إلى قسم الموارد البشرية عند الحاجة.
- السعي لتحسين أداء الخدمة.
- تطبيق سياسات الفندق بعدالة وثبات.
- تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات.
- تطوير والحفاظ على علاقة عمل مع سلطات إنفاذ القانون المحلية.
- إبلاغ الإدارة التنفيذية والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
- تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً.
- تقديم التوجيه في وضع سياسات ومعايير الصحة والسلامة.
- التنسيق مع مبيعات الفعاليات لمرافقة الشخصيات الهامة والتحكم الإعلامي في الفعاليات الكبيرة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قيادية قوية لتوجيه وتحفيز الفريق.
- مهارات تواصل فعّالة شفهياً وكتابياً.
- القدرة على حل المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة.
- خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى.
- فهم شامل لإجراءات الأمن والسلامة والطوارئ.
- القدرة على التدريب والتوجيه والتطوير المهني للآخرين.
- مهارات تنظيمية وإدارية لإعداد التقارير والإشراف على العمليات اليومية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26116645
Job Category Loss Prevention & Security
Location Central Area District North of Al Masjid Al Nabawi, Madinah, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Assists the Director of Security in managing security operations on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures the continuous protection of guests, employees and hotel assets. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
Managing Security Operations
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
Job Number 26116645
Job Category Loss Prevention & Security
Location Central Area District North of Al Masjid Al Nabawi, Madinah, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
Assists the Director of Security in managing security operations on a daily basis. Areas of responsibilities include the protection and safety of property assets, employees, guests and property, accident and fire prevention and response. Ensures the continuous protection of guests, employees and hotel assets. Maintains logs, certifications and documents required by law and Standard Operating Procedures.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- High school diploma or GED; 3 years experience in the security/loss prevention or related professional area.
- 2-year degree from an accredited university in Criminal Justice or related major; 1 year experience in the security/loss prevention or related professional area.
Managing Security Operations
- Assists in the development and implementation of emergency procedures.
- Recommends follow-up action for security breaches.
- Conducts investigation of all losses of property assets and refers to proper management for disposition.
- Deploys security staff to effectively monitor and protect property assets.
- Complies with all Corporate Security safety and security management guidelines and procedures.
- Completes proper documentation and reports all employee accident and general liability incidents to Claims Reporting Service.
- Conducts periodic patrols of entire property and parking areas.
- Recognizes success across areas of responsibility.
- Handles guest problems and complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.
- Identifies and makes recommendations for minimizing physical hazards and unsafe work practices.
- Implements action plans to monitor and control risk.
- Keeps abreast of local criminal activity as it may impact property.
- Maintains required reports and documentation regarding patrols of property and parking areas.
- Inspects all security equipment and ensures it is fully functioning.
- Provides means for obtaining necessary medical attention on a timely basis.
- Conducts hourly employee performance appraisals according to Standard Operating Procedures.
- Identifies the educational needs of others, developing formal educational or training programs or classes, and teaching or instructing others.
- Completes disciplinary procedures and documentation according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and supports the Peer Review Process.
- Maintains first aid and CPR certifications required for Security officers.
- Implements local authority requirement for security and safety.
- Attends pre- and post-convention and weekly forecast meetings to understand group needs and gather critical information to communicate to security officers.
- Celebrates successes by publicly recognizing the contributions of team members.
- Communicates the importance of safety procedures, detailing procedure codes, ensuring employee understanding of safety codes, monitoring processes and procedures related to safety.
- Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.
- Solicits employee feedback, utilizes an "open door" policy and reviews employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.
- Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.
- Identifies the developmental needs of others and coaching, mentoring, or otherwise helping others to improve their knowledge or skills.
- Provides guidance and direction to subordinates, including setting performance standards and monitoring performance.
- Provides personal assistance, medical attention, emotional support, or other personal care to others such as coworkers, customers, or patients.
- Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.
- Displays leadership in guest hospitality, exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere for guest relations.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Meets quality standards and customer expectations on a daily basis.
- Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.
- Assists in minimizing cost of accident claims through aggressive claims management.
- Brings issues to the attention of Human Resources as necessary.
- Strives to improve service performance.
- Administers property policies fairly and consistently.
- Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.
- Develops and maintains a working relationship with local law enforcement authorities.
- Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.
- Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.
- Provides guidance in setting health and safety policies and standards.
- Coordinates with Event Sales for VIP escort and media control for large events.
عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الموظفون شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت تحب العمل في فريق ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون.انضم إلينا في مهمتنا لنكون «مكان التجمع العالمي». عند الانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 10 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464598854
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464598854
هاليبرتون تعلن عن وظيفة منسق HSE في المنطقة المدينة
Halliburton المدينة المنورة
أ
وظيفة مدير أمن شاغرة لدى أكور في المدينة المنورة
أكور المدينة المنورة