وظيفة نادل خدمة غرف (سعودي) شاغرة لدى Raffles Hotels & Resorts في جدة
IRD Waiter (Saudi National)
تفاصيل الوظيفة
تنضم إلى فندق رافلز، أحد فنادق مجموعة أكور الرائدة التي تضم أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. نبحث عن نادل خدمة غرف (سعودي الجنسية) محترف ومركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في جدة، السعودية، حيث ستقدم تجارب طعام استثنائية للنزلاء مع الالتزام بأعلى معايير الاحترافية والاهتمام.
المهام والمسؤوليات
- أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة من النزلاء في غرفهم مع تقديم توصيات متمكنة
- توصيل الوجبات والمشروبات بسرعة مع الحفاظ على معايير العرض ودرجة الحرارة المناسبة
- تجهيز وترتيب مناطق تناول الطعام في غرف النزلاء وفقاً للبروتوكولات المعتمدة وتفضيلات الضيف
- الاستجابة لطلبات النزلاء والمتطلبات الغذائية الخاصة باحترافية ومرونة
- ضمان الامتثال لمعايير سلامة الغذاء والنظافة والصرف الصحي طوال الوقت
- معالجة المدفوعات والتعامل مع استفسارات الفواتير بدقة وسرية
- الحفاظ على تواصل واضح مع طاقم المطبخ والتدبير المنزلي لتنسيق خدمة سلسة
- مراقبة رضا النزلاء طوال تجربة تناول الطعام ومعالجة أي مخاوف فوراً
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مناطق تناول الطعام وإزالة الأطباق وترتيب الطاولات بسرعة
- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة مع تمثيل المؤسسة بالنزاهة
الشروط والمتطلبات
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء مع التزام حقيقي برضا النزلاء
- قدرات تواصل شفهي وكتابي قوية باللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة إضافية
- قدرة مثبتة على العمل بكفاءة في بيئة ضيافة سريعة الوتيرة
- اهتمام استثنائي بالتفاصيل فيما يتعلق بعرض الطعام ودقة الطلب وتفضيلات النزلاء
- معرفة متينة بمعايير خدمة الطعام والشراب وآدابها
- قدرة تحمل بدني للوقوف لفترات طويلة وحمل الصواني ومستلزمات الخدمة
- مظهر وسلوك ومهارات شخصية احترافية
- القدرة على إدارة طلبات متعددة من النزلاء في وقت واحد مع الحفاظ على الهدوء
- خبرة سابقة في خدمة الطعام أو خدمة الغرف أو أدوار الضيافة (يفضل)
- الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج إدارة الضيافة (يفضل)
- شهادة سلامة ونظافة الغذاء أو الرغبة في الحصول عليها (يفضل)
- معرفة عادات وتوقعات الخدمة في الضيافة السعودية (يفضل)
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
We are seeking a professional and customer-focused In Room Dine Waiter to join our hospitality team in Jeddah, Saudi Arabia. In this role, you will deliver exceptional dining experiences to our guests by providing attentive service, ensuring food quality, and maintaining the highest standards of professionalism. As an In Room Dine Waiter, you will be the face of our organization during intimate guest dining moments, requiring both efficiency and genuine care for guest satisfaction.
Your Team And Working Environment
In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture
Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
We are seeking a professional and customer-focused In Room Dine Waiter to join our hospitality team in Jeddah, Saudi Arabia. In this role, you will deliver exceptional dining experiences to our guests by providing attentive service, ensuring food quality, and maintaining the highest standards of professionalism. As an In Room Dine Waiter, you will be the face of our organization during intimate guest dining moments, requiring both efficiency and genuine care for guest satisfaction.
- Take accurate food and beverage orders from guests in their rooms while providing knowledgeable recommendations
- Deliver meals and beverages promptly while maintaining proper presentation and temperature standards
- Set up and arrange dining areas in guest rooms according to established protocols and guest preferences
- Respond to guest requests and special dietary requirements with professionalism and flexibility
- Ensure compliance with food safety, hygiene, and sanitation standards at all times
- Process payments and handle billing inquiries with accuracy and discretion
- Maintain clear communication with kitchen and housekeeping staff to coordinate seamless service
- Monitor guest satisfaction throughout the dining experience and address concerns immediately
- Keep dining areas clean and organized, removing dishes and clearing tables promptly
- Follow all company policies and procedures while representing the organization with integrity
- Excellent customer service skills with a genuine commitment to guest satisfaction
- Strong verbal and written communication abilities in English; additional languages are a plus
- Proven ability to work efficiently in a fast-paced hospitality environment
- Exceptional attention to detail regarding food presentation, order accuracy, and guest preferences
- Solid knowledge of food and beverage service standards and etiquette
- Physical stamina to stand for extended periods and carry trays and service items
- Professional demeanor, appearance, and interpersonal skills
- Ability to manage multiple guest requests simultaneously while maintaining composure
- Previous experience in food service, room service, or hospitality roles (preferred)
- Familiarity with point-of-sale (POS) systems and hospitality management software (preferred)
- Food safety and hygiene certification or willingness to obtain one (preferred)
- Knowledge of Saudi Arabian hospitality customs and service expectations (preferred)
Your Team And Working Environment
In 1-2 sentences, introduce the team, property or office environment in a way that reflects the culture
Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits
Our Commitment To Diversity & Inclusion
We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 21 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468494818
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468494818
