وظيفة مساعد التسويق الرقمي والاتصالات (بنظام التعاقد) - ICD شاغرة لدى Islamic Development Bank (IsDB) في مكة جدة
تفاصيل الوظيفة
البنك الإسلامي للتنمية (IsDB) - المؤسسة الإسلامية لتنمية القطاع الخاص (ICD) يعلن عن وظيفة مساعد التسويق الرقمي والاتصالات (بعقود خارجية) في مكتب الشركة بجدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
الإشراف على إدارة وصيانة وأمن وتحسين المواقع الإلكترونية للشركة والمنصات الرقمية وقنوات التواصل الاجتماعي. يضمن الدور موثوقية وكفاءة وفعالية الخدمات الرقمية مع قيادة التحول الرقمي والأتمتة والتحسينات التقنية. يشمل أيضاً إدارة الموردين التقنيين والمشاريع الرقمية والاشتراكات في الأنظمة وتقارير الأداء لضمان استمرارية التشغيل والامتثال للمعايير التنظيمية. بالإضافة إلى تقديم الدعم الإداري والفني للفعاليات والتنسيق مع أصحاب المصلحة وإدارة CRM والتوثيق الرقمي ومكتبات الوسائط المتعددة.
المهام والمسؤوليات
- إدارة وصيانة وتحسين أداء المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية للشركة.
- الإشراف على تحسينات المواقع وعمليات نظام إدارة المحتوى (CMS) والتحديثات وتحسين محركات البحث (SEO) والترقيات التقنية والتكاملات.
- ضمان تلبية المواقع والتطبيقات لمعايير الأمان وإمكانية الوصول وسهولة الاستخدام والأداء.
- إدارة أنشطة تطوير وصيانة المواقع عبر الفرق الداخلية أو الموردين الخارجيين.
- الإشراف على تسجيلات النطاقات والتجديدات وإعدادات DNS وشهادات SSL وخدمات الاستضافة.
- تنسيق إدارة الخوادم ونشر المواقع والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات وتحسين البنية التحتية.
- مراقبة توفر المنصات الرقمية وأدائها وأمانها والامتثال للمعايير التنظيمية.
- الإشراف على الإدارة التقنية وأمن حسابات التواصل الاجتماعي للشركة.
- إدارة وصول المستخدمين وتكوينات المنصات والتكاملات وحوكمة الحسابات.
- تنسيق عمليات النشر مع الفرق المعنية ومراقبة أداء القنوات الرقمية وإعداد التقارير.
- تحديد فرص تحديث المنصات الرقمية وتعزيزها وتقييم أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة وروبوتات الدردشة والتكاملات.
- التوصية بتقنيات تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم والإشراف على مبادرات التحسين الرقمي من التخطيط إلى التنفيذ.
- إدارة وكالات تطوير المواقع الخارجية ومقدمي الاستضافة والموردين التقنيين وتحديد المتطلبات الفنية ونطاق المشروع والتسليمات والجداول الزمنية.
- الإشراف على تنفيذ المشاريع وضمان الجودة والاختبار والنشر ومراقبة أداء الموردين واتفاقيات مستوى الخدمة.
- وضع معايير لإدارة المواقع والأمان والتحكم في الوصول والتوثيق التشغيلي.
- الإشراف على تحليلات المواقع وتحسين محركات البحث التقني وتقارير الأداء الرقمي.
- مراقبة وتتبع مواعيد تجديد جميع الاشتراكات ذات الصلة وخدمات الاستضافة والتراخيص والعقود والأدوات الرقمية لضمان استمرارية الوصول والامتثال.
- تقديم التوصيات والتقارير المتقدمة للإدارة.
- تقديم الدعم اللوجستي لتنظيم فعاليات مجموعة البنك الإسلامي للتنمية واجتماعاتها.
- تسهيل التواصل والمتابعة مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين لضمان تسليم المهام في الوقت المحدد ومواءمة الأهداف.
- صيانة وتحديث قاعدة بيانات مركزية ونظام CRM وتنظيم مكتبات الوسائط المتعددة لجميع الفعاليات والمبادرات بما في ذلك التوثيق والصور والفيديو والمواد الرقمية.
- تقديم الدعم للفريق وأداء مهام إدارية وفنية أخرى حسب التكليف.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال التسويق الرقمي والاتصالات (شرط أساسي).
- درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- شهادة مهنية في التسويق أو الاتصالات أو تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الذكاء الاصطناعي أو أي شهادة مهنية ذات صلة (ميزة إضافية).
- القدرة على التواصل بلغتين من لغات العمل في البنك (العربية، الإنجليزية، الفرنسية) على أن تكون الإنجليزية إلزامية.
المهارات المطلوبة
- الابتكار والمبادرات
- إدارة التغيير
- تطوير قدرات الأفراد
- إدارة الشراكات
- التفكير الاستراتيجي
- الفعالية الذاتية
- إدارة المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية
- الاتصالات الرقمية وتحسين محركات البحث وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة الموردين والمشاريع الرقمية
- التحليلات الرقمية وإدارة علاقات العملاء (CRM)
- مكتبات الوسائط المتعددة والتوثيق الرقمي
- إدارة النطاقات والاستضافة والخوادم
عرض النص الأصلي للإعلان
Requisition ID: 5960
OVERVIEW
Business Unit: ICD - Islamic Corporation for the Development of the Private Sector Department: THIQAH Division/Section:
Outreach and Events Management Country: Saudi Arabia Location: ICD Corporate Office, Jeddah Contract Type: Outsourced (Third-Party) Closing Date: 31-Oct-2026 Reporting Relationships:
Reports to: Division Manager, Outreach & Events Management
JOB PURPOSE
To oversee the management, maintenance, security, and continuous improvement of corporate websites, digital platforms and social media channels. The role ensures the reliability, efficiency, and effectiveness of digital services while driving digital transformation, automation, and technological enhancements. It also involves managing technical vendors, digital projects, system subscriptions, and performance reporting to ensure operational continuity and compliance with organizational standards. Additionally, the role provides administrative and technical support for events, stakeholder coordination, CRM management, digital documentation and multimedia libraries to support the effective delivery of organizational objectives.
KEY ACCOUNTABILITIES
Website & Digital Platform Management
- Management, maintenance, performance, and continuous improvement of corporate websites and digital platforms.
- Oversee website enhancements, CMS operations and updates, SEO, technical upgrades, and integrations.
- Ensure websites and Apps meet security, accessibility, usability, and performance standards.
- Manage website development and maintenance activities through internal teams or external vendors.
- Oversee domain registrations, renewals, DNS configurations, SSL certificates, and hosting services.
- Coordinate servers' administration, website deployments, backups, disaster recovery, and infrastructure improvements.
- Monitor digital platform availability, performance, and security.
- Maintain compliance with organizational standards.
- Oversee the technical administration and security of corporate social media accounts.
- Manage user access, platform configurations, integrations, and account governance.
- Coordinate publishing processes with the concerned teams.
- Monitor digital channel performance and reporting
Digital Transformation & Technology Improvement
- Identify opportunities to modernize and enhance existing digital platforms.
- Evaluate opportunities for AI-powered tools, automation, chatbots, and system integrations.
- Recommend technologies that improve operational efficiency and user experience.
- Oversee digital enhancement initiatives from planning through implementation
- Manage external website development agencies, hosting providers, and technical vendors.
- Define technical requirements, project scope, deliverables, and timelines.
- Oversee project execution, quality assurance, testing, and deployment.
- Monitor vendor performance and service-level agreements.
- Establish standards for websites administration, security, access control, and operational documentation.
- Oversee website analytics, technical SEO, and digital performance reporting.
- Monitor and track renewal timelines for all relevant system subscriptions, website hosting services, renewals, licenses, service contracts and digital tools, ensuring uninterrupted access and compliance with agreements.
- Provide management with recommendations and progress reports.
Administrative and Technical Support
- Provide logistical support for organizing IsDB Group events and meetings.
- Facilitate effective communication and follow-up with internal departments and external stakeholders to ensure timely delivery of tasks and alignment of objectives.
- Maintain and update a centralized database and CRM.
- Maintain an organize multimedia libraries for all events and initiatives, including documentation, photos, videos, and digital related materials.
- Provide support to the team and perform other administrative and technical tasks as assigned.
- At least 5 years of experience in Digital Marketing and Communications role is a must.
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field is required.
- Professional certification in Marketing, Communications, IT, Computer Science, AI, or any related professional certification(s) is a plus.
- Capable of communicating in two of the working languages of the Bank (Arabic, English, French), of which English is a must.
Core Behavioural
- Innovation and Initiatives
- Change Management
- Developing People Capability
- Partnership Management
- Strategic Thinking
- Self-Effectiveness
- Websites and Digital Platforms Management
- Digital Communications, SEO and Social Media Administration
- Vendor and Digital Project Management
- Digital Analytics and CRM
- Multimedia Libraries and Digital Documentation
- Domain, Hosting, Server Administration
If you meet the criteria and you are enthusiastic about the role, we would welcome your application. To complete the application you would need the following document(s):
- Resume/CV
- Copy of passport
- Academic certificate
The Islamic Development Bank (IsDB) does not ask for payments of any kind from applicants throughout the recruitment process (job application, CV review, interview meeting, and final processing of applications). In addition, the IsDB does not request information on applicants’ bank accounts. The IsDB declines all responsibility for the fraudulent publications of job posts or job offers in its name or, in general, for the fraudulent use of its name in any way whatsoever.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4483556196