📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة أخصائي علاج بالسبا لدى Raffles Hotels & Resorts في منطقة حائل

Spa Therapist - Raffles & Fairmont The Red Sea
🏢 Raffles Hotels & Resorts
🕒 نُشرت: (منذ 4 أيام) 📍 حائل
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن مجموعة Raffles Hotels & Resorts عن وظيفة أخصائي علاج سبا (Spa Therapist) في منطقة حائل، ضمن فندق Raffles & Fairmont The Red Sea.

نبذة عن الوظيفة

يقع الفندق ضمن مشروع البحر الأحمر، ويضم 361 غرفة و11 مفهوماً للمطاعم، من بينها مطعم فوق الماء يطل على البحر الأحمر وأشجار القرم، إضافة إلى منتجع سبا. يجمع الفندق بين الكرم المميز وخدمة Raffles الشخصية وجمال الطبيعة والاستدامة، ليقدم تجربة فاخرة تناسب أرقى الضيوف.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم مجموعة كاملة من علاجات السبا، تشمل المساج والعناية بالبشرة والعلاجات الجسدية وطقوس العافية، وفق البروتوكولات المعتمدة.
  • تجهيز غرف العلاج وتعقيمها وإعدادها وفق أعلى المعايير قبل كل جلسة.
  • الحفاظ على التداول السليم للمنتجات والمفروشات والأدوات، وتخزينها واستخدامها بالشكل الصحيح.
  • التأكد من أن جميع الأجهزة نظيفة وآمنة وتعمل بكفاءة، والإبلاغ عن أي أعطال فوراً.
  • الالتزام بمعايير العلاج وتوقيته ومستويات جودة الخدمة.
  • تقديم تجربة سبا شخصية ومهنية تعكس الفخامة العاطفية لـ Raffles وتميز خدمة Fairmont.
  • إجراء استشارات للضيوف لفهم تفضيلاتهم وحالاتهم الصحية وأهدافهم في العافية.
  • الحفاظ على حضور هادئ وكتوم ومرحب طوال رحلة الضيف.
  • معالجة ملاحظات الضيوف وشكاواهم بسرعة ودعم استعادة الخدمة عند الحاجة.
  • العمل بتعاون مع منسقي العافية ومدربي اللياقة وفريق السبا لضمان سلاسة تقديم الخدمة.
  • حضور الإحاطات اليومية للاطلاع على ملفات الضيوف والوافدين المميزين والأولويات التشغيلية.
  • دعم أعضاء الفريق خلال فترات الذروة للحفاظ على انسيابية العمل.
  • التنسيق مع استقبال السبا والأقسام المعنية لضمان دقة الجدولة وجاهزية الضيوف.
  • نقل تفضيلات الضيوف واحتياجاتهم الخاصة وملاحظاتهم بفعالية.
  • المساعدة في التحضير للتجارب والباقات الخاصة وطلبات الضيوف.
  • الترويج لعلاجات السبا وبرامج العافية والمنتجات المتاحة، وتقديم التوصيات المناسبة لاحتياجات الضيوف.
  • دعم فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع لتعزيز تجربة الضيف والإيرادات.
  • تسجيل العلاجات بدقة والالتزام بإجراءات الفوترة.
  • الإسهام في تحقيق أهداف الإيرادات القسمية ورضا الضيوف.
  • الالتزام بأعلى معايير النظافة الشخصية والمظهر المهني.
  • ضمان الامتثال لأنظمة الصحة والسلامة والنظافة في جميع الأوقات.
  • اتباع إجراءات التعقيم ومعايير مكافحة العدوى.
  • الحفاظ على سرية تامة لمعلومات الضيوف وتفاصيل العلاجات.
  • دعم مبادرات الاستدامة والممارسات الصديقة للبيئة.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 2 إلى 3 سنوات كأخصائي علاج سبا في فندق فاخر أو خمس نجوم أو منشأة سبا فاخرة.
  • شهادة معترف بها في علاج المساج أو علاج التجميل أو علاجات السبا.
  • معرفة بتقنيات العلاج المختلفة، مثل Swedish وDeep Tissue وAromatherapy والعناية بالبشرة (Facials).
  • الحصول على شهادات إضافية في علاجات متخصصة ميزة إضافية.
  • الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح ميزة إضافية.
  • فهم معايير منتجعات السبا الفاخرة للغاية.
  • القدرة على تقديم العلاجات المنظمة وتجارب العافية الشمولية.
  • الخبرة في العلاجات المستوحاة من الوجهة أو المتأثرة بالثقافة ميزة إضافية.
  • نهج استباقي موجه نحو الخدمة مع اهتمام قوي بالتفاصيل والاتساق.
  • الاهتمام بالمظهر والهيئة بما يتوافق مع معايير الفخامة.
  • الاستعداد للعمل بنظام المناوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المهارات المطلوبة

  • خبرة تقنية قوية في علاجات السبا وممارسات العافية.
  • مهارات تواصل وتفاعل ممتازة مع الضيوف.
  • دقة عالية في التفاصيل وجودة الخدمة.
  • القدرة على تقديم التوصيات بالعلاجات والمنتجات بثقة.
  • مهارات قوية في إدارة الوقت والتنظيم.
  • القدرة على العمل ضمن فريق.
  • شغف بالعافية وتقديم تجارب استثنائية للضيوف.
  • هدوء ورباطة جأش وسلوك مهني.
  • التركيز على الضيف مع أسلوب دافئ وتعاطف.
  • لياقة بدنية تمكّن من تنفيذ العلاجات لفترات طويلة.
  • الموثوقية والكتمان والأمانة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description

Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.

Raffles & Farimont The Red Sea will be a sanctuary of refined elegance and timeless luxury, nestled within Saudi Arabia’s extraordinary Red Sea destination. Blending Raffles’ legendary graciousness and personalized service with the natural beauty and sustainability ethos of Red Sea Global, the property offers a curated haven for the world’s most discerning travellers.

Job Description

Operational Supervision & Quality Assurance:

  • Deliver a full range of spa treatments including massages, facials, body therapies, and wellness rituals in accordance with approved protocols.
  • Ensure treatment rooms are prepared, sanitized, and set up to the highest standards prior to each service.
  • Maintain proper handling, storage, and usage of spa products, linens, and equipment.
  • Ensure all equipment is clean, safe, and functioning, reporting any maintenance issues promptly.
  • Adhere strictly to treatment standards, timing, and service quality benchmarks.

Guest Experience & Service Excellence:

  • Provide personalized and professional spa experiences aligned with Raffles emotional luxury and Fairmont service excellence.
  • Conduct guest consultations to understand preferences, health conditions, and wellness goals.
  • Ensure every treatment reflects attention to detail, comfort, and relaxation.
  • Maintain a calm, discreet, and welcoming presence throughout the guest journey.
  • Address guest feedback or concerns promptly and support service recovery where required.

Team Collaboration & Support:

  • Work collaboratively with wellness curators, fitness instructors, and spa team members to ensure seamless service delivery.
  • Participate in daily briefings to stay informed on guest profiles, VIP arrivals, and operational priorities.
  • Support team members during peak periods to maintain smooth operations.
  • Contribute to a positive team environment focused on excellence and professionalism.

Coordination & Communication:

  • Coordinate with Spa Reception and relevant departments to ensure accurate scheduling and guest readiness.
  • Communicate guest preferences, special requirements, and feedback effectively.
  • Assist in preparing for special wellness experiences, packages, and guest requests.

Commercial & Financial Performance:

  • Promote and recommend spa treatments, wellness programs, and retail products suited to guest needs.
  • Support upselling and cross-selling opportunities to enhance guest experience and revenue.
  • Ensure accurate recording of treatments and adherence to billing procedures.
  • Contribute to achieving departmental revenue and guest satisfaction targets.

Standards, Safety & Compliance:

  • Maintain the highest standards of personal hygiene, grooming, and professional presentation.
  • Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations at all times.
  • Follow all sanitation procedures and infection control standards.
  • Maintain strict confidentiality regarding guest information and treatment details.
  • Support sustainability initiatives and environmentally responsible practices.

Qualifications

Qualifications & Experience:

  • Minimum 2-3 years of experience as a Spa Therapist in a luxury or five-star hotel or spa environment.
  • Recognized certification in Massage Therapy, Beauty Therapy, or Spa Treatments.
  • Knowledge of various treatment techniques (e.g., Swedish, Deep Tissue, Aromatherapy, Facials).
  • Additional certifications in specialized treatments are an advantage.
  • Pre-opening experience is a plus.

Skills & Competencies:

  • Strong technical expertise in spa treatments and wellness practices.
  • Excellent interpersonal and guest engagement skills.
  • High attention to detail and service quality.
  • Ability to recommend treatments and retail products confidently.
  • Strong time management and organizational skills.
  • Ability to work in a team-oriented environment.

Personal Attributes:

  • Passion for wellness and delivering exceptional guest experiences.
  • Calm, composed, and professional demeanor.
  • Guest-focused with a warm and empathetic approach.
  • Physically fit and able to perform treatments for extended periods.
  • Reliable, discreet, and trustworthy.

Additional Information

  • Understanding of ultra-luxury spa standards.
  • Ability to deliver both structured treatments and holistic wellness experiences.
  • Experience in destination-inspired or culturally influenced therapies is an advantage.
  • A proactive, service-oriented approach with strong attention to detail and consistency.
  • Impeccable grooming and presentation aligned with luxury standards.
  • Willingness to work shifts, including weekends and public holidays.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4488133886

وظائف أخرى لدى Raffles Hotels & Resorts

وظائف أخرى في حائل