وظيفة مشرف كونسيرج العافية الفاخرة شاغرة لدى Specialized Group في منطقة مكة

شركة Specialized Group تعلن عن توفر وظيفة مشرف كونسيرج للعافية الفاخرة (Luxury Wellness Concierge Supervisor) لدى منتجع صحي راقي شامل كلياً في منطقة مكة المكرمة، مع سكن توفره الشركة وفرصة للارتقاء إلى منصب إشرافي.

نبذة عن الوظيفة

يبحث عميلنا عن مشرف كونسيرج للعافية الفاخرة لمنتجع صحي راقي شامل كلياً في منطقة كانساي، يقدم تجربة ضيافة فريدة وشخصية تختلف عن أدوار الاستقبال الفندقية التقليدية. توفر هذه الوظيفة فرصة للارتقاء إلى منصب إشرافي مع إتقان معايير الخدمة فائقة الفخامة في منشأة حديثة الافتتاح. تشمل المزايا سكن الشركة ودعم الانتقال.

المهام والمسؤوليات

• الإشراف على فريق الكونسيرج وإدارة معايير مكتب الاستقبال.
• إجراء تسجيل وصول مخصص لكل ضيف مع تقديم مشروبات ترحيبية.
• تنسيق برامج العافية الشخصية وجداول الضيوف.
• التنسيق مع أقسام السبا والجيم والمطاعم الفاخرة لتقديم خدمات الضيوف.
• معالجة طلبات الضيوف وحل المشكلات البسيطة أثناء الإقامة.
• تدريب وتوجيه موظفي الكونسيرج المبتدئين.
• تقديم تقارير التشغيل لمدير مكتب الاستقبال.
• ضمان الامتثال لمعايير الخدمة والإتيكيت فائقة الفخامة.

الشروط والمتطلبات

• إجادة اللغة اليابانية بمستوى محادثة الأعمال بطلاقة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مكتب الاستقبال أو الكونسيرج في فندق أو منتجع فاخر.
• خبرة إشرافية على موظفي مكتب الاستقبال أو الكونسيرج.
• معرفة بتنسيق برامج العافية الشخصية.
• القدرة على التنسيق مع أقسام السبا والجيم والمطاعم الفاخرة.
• إتقان معايير خدمة الضيوف الفاخرة والإتيكيت.
• خبرة في استخدام برامج الحجز والجدولة مثل Opera أو Delphi (يفضل، ولكن ليس إلزامياً).
• تصريح عمل ساري المفعول في اليابان.
• الاستعداد للسفر أو الانتقال إلى منطقة كانساي.
• معرفة بالمصطلحات الأساسية لصناعة العافية والسبا (يفضل، ولكن ليس إلزامياً).

المزايا

• سكن توفره الشركة (شقق للموظفين).
• دعم الانتقال.