Specialized Group تعلن عن وظيفة مشرف كونسيرج العافية الفاخرة في منطقة مكة
Luxury Wellness Concierge Supervisor | ウェルネスコンシェルジュ スーパーバイザー
تفاصيل الوظيفة
شركة Specialized Group تعلن عن وظيفة مشرف كونسيرج العافية الفاخرة (Luxury Wellness Concierge Supervisor) لمنتجع صحي فاخر في منطقة القنصاية (Kansai)، والوظيفة متاحة في منطقة مكة المكرمة.
المهام والمسؤوليات
- الإشراف على فريق الكونسيرج وضمان جودة خدمات الاستقبال (Front Office).
- تقديم خدمة ترحيب وتسجيل وصول مخصصة للضيوف.
- تنسيق برامج العافية الشخصية وجداول الإقامة.
- التنسيق مع أقسام السبا وصالة الألعاب الرياضية والمطاعم الفاخرة.
- الاستجابة لطلبات الضيوف وحل المشكلات البسيطة أثناء الإقامة.
- تدريب وتوجيه الموظفين المبتدئين (Training / Coaching).
- تقديم تقارير دورية عن سير العمليات إلى مدير الاستقبال (Front Office Manager).
- الحفاظ على معايير الخدمة الفاخرة وآداب التعامل مع الضيوف.
الشروط والمتطلبات
- إجادة اللغة اليابانية بطلاقة في مستوى الأعمال (Business Level).
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مكتب الاستقبال أو الكونسيرج في فندق/منتجع فاخر.
- خبرة سابقة في الإشراف على فريق الاستقبال أو الكونسيرج.
- معرفة بتنسيق برامج العافية المخصصة.
- القدرة على التنسيق مع أقسام السبا، صالة الألعاب الرياضية، والمطاعم الفاخرة.
- فهم عميق لخدمة الضيوف الفاخرة وآداب التعامل.
- الحصول على تصريح عمل ساري المفعول في اليابان.
- الاستعداد للسفر أو الانتقال إلى منطقة القنصاية (Kansai).
المهارات المطلوبة
- خبرة في استخدام أنظمة الحجز والجدولة مثل Opera وDelphi (مفضلة).
- معرفة بالمصطلحات الأساسية في صناعة العافية والسبا (مفضلة).
المزايا
فرصة للارتقاء إلى دور إشرافي في قطاع الضيافة الفاخرة، مع موقع يجمع بين الاستقبال والكونسيرج والعافية. تشمل المزايا سكن الشركة ودعم الانتقال (Relocation Support).
عرض النص الأصلي للإعلان
Luxury Wellness Concierge Supervisor | ウェルネスコンシェルジュ スーパーバイザー
Overview
Our client, a luxury wellness retreat in the Kansai area, is seeking an experienced Luxury Wellness Concierge Supervisor to oversee front office and concierge services while delivering highly personalized guest experiences.
This is an opportunity for a luxury hospitality professional to step into a supervisory role, combining front office, concierge and wellness coordination in a newly opened property. Company housing and relocation support are available.
主な業務内容 | Key Responsibilities
歓迎
Overview
Our client, a luxury wellness retreat in the Kansai area, is seeking an experienced Luxury Wellness Concierge Supervisor to oversee front office and concierge services while delivering highly personalized guest experiences.
This is an opportunity for a luxury hospitality professional to step into a supervisory role, combining front office, concierge and wellness coordination in a newly opened property. Company housing and relocation support are available.
主な業務内容 | Key Responsibilities
- Conciergeスタッフの監督およびFront Officeのサービス品質管理
- ゲストに合わせたチェックイン・Welcome Service
- パーソナライズされたWellness Programおよび滞在スケジュールの調整
- Spa、Gym、Fine Dining各部門との連携
- 滞在中のゲストリクエストへの対応および軽微な問題の解決
- ジュニアスタッフへのTraining / Coaching
- Front Office Managerへの運営状況の報告
- Luxury Serviceおよび接客エチケット基準の維持
応募要件 | Requirements
必須
- 流暢なビジネスレベルの日本語力
- Luxury Hotel / ResortでのFront DeskまたはConcierge経験3年以上
- Front OfficeまたはConciergeスタッフの監督経験
- パーソナライズされたウェルネスプログラムの調整に関する知識
- Spa、Gym、Fine Dining部門との連携・調整力
- ラグジュアリーゲストサービスおよび接客エチケットへの理解
- 日本で有効な就労資格
- 関西エリアへの出張または転居が可能な方
歓迎
- Opera、DelphiなどReservation / Scheduling Systemの使用経験
- Wellness / Spa業界の基本用語に関する知識
このポジションの魅力
- Luxury HospitalityでSupervisorへステップアップ
- Front Office × Concierge × Wellnessを横断するポジション
- 社員寮・Relocation Supportあり
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 22 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468519641
رقم الإعلان لدى المصدر: 4468519641
