📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

وظيفة مشرف كونسيرج فاخر شاغرة لدى Specialized Group في منطقة مكة

Luxury Concierge Supervisorラグジュアリーコンシェルジュ・スーパーバイザー Luxury Wellness Concierge
🏢 Specialized Group
🕒 نُشرت: (منذ 16 يوماً) 📍 مكة المكرمة وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

شركة Specialized Group تبحث عن مشرف كونسيرج عافية فاخر (Luxury Wellness Concierge Supervisor) لمنتجع عافية فاخر حصري وشامل كلياً في منطقة مكة المكرمة، يوفر تجربة ضيافة فريدة وشخصية بعيداً عن التعاملات التقليدية مع مكتب الاستقبال. تتضمن المزايا سكن توفره الشركة وفرصة العمل في منشأة جديدة وفريدة من نوعها.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال الضيوف بشكل فردي مع ضيافة راقية وفاخرة
  • تصميم وتنسيق رحلات العافية المخصصة لكل ضيف
  • تنسيق حجوزات العافية وتناول الطعام والعلاجات
  • العمل كنقطة اتصال مركزية للضيوف أثناء الإقامة
  • توجيه ودعم موظفي الاستقبال المبتدئين يومياً
  • التعامل مع طلبات الضيوف والمشكلات البسيطة وفق معايير الخمس نجوم
  • بناء علاقات طويلة الأمد مع الضيوف المتكررين وطويلي الإقامة
  • إدارة جداول الضيوف باستخدام برامج الحجز والجدولة
  • التنسيق مع فريق العافية والسبا لتحسين تجربة الضيف
  • ضمان الالتزام بمعايير الضيافة الفاخرة العالية باستمرار

الشروط والمتطلبات

  • إجادة اللغة اليابانية بمستوى الأعمال
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الاستقبال أو الكونسيرج في فنادق فاخرة
  • خبرة في إنشاء جداول سفر مخصصة للضيوف
  • معرفة عميقة بمعايير الضيافة الفاخرة
  • القدرة على التنسيق بين فرق العافية وتناول الطعام والعلاجات
  • تصريح عمل ساري المفعول في اليابان
  • خبرة في تشغيل خدمات العافية والسبا (مرغوب فيها ولكن غير إلزامية)
  • الإلمام ببرامج الحجز والجدولة مثل Opera أو Amadeus (مرغوب فيه ولكن غير إلزامي)
  • مهارات تواصل وقدرات إرشادية ممتازة
  • امتلاك سيارة خاصة أو القدرة على التنقل في منطقة كانساي (مرغوب فيه ولكن غير إلزامي)

المزايا

  • سكن توفره الشركة
عرض النص الأصلي للإعلان
Luxury Concierge Supervisorラグジュアリーコンシェルジュ・スーパーバイザー Luxury Wellness Concierge

Our client is seeking a Luxury Wellness Concierge Supervisor for an exclusive, all-inclusive luxury wellness retreat in the Kansai region of Japan, offering a unique, personalized guest experience without traditional front desk interactions. This role provides the opportunity to lead ultra-luxury hospitality service standards and guide guests through bespoke wellness journeys in a design-led environment. Benefits include company housing and the chance to work at a newly opened, one-of-a-kind property.

主な責任:
  • 洗練された高級なおもてなしでゲストを個別に歓迎する
  • 各ゲストに合わせたパーソナライズされたウェルネスジャーニーを設計・調整する
  • ウェルネス、ダイニング、トリートメントの予約を調整する
  • 滞在中のゲストの窓口として一元的に対応する
  • 毎日、ジュニアのフロントスタッフを指導・サポートする
  • ゲストの要望や軽微な問題を五つ星基準で慎重に対応する
  • リピーターや長期滞在ゲストとの長期的な関係を築く
  • 予約・スケジューリングソフトを使ってゲストの旅程を管理する
  • ウェルネスおよびスパチームと連携してゲスト体験を最適化する
  • 超高級ホスピタリティ基準の遵守を常に確実にする
要件:
  • ビジネスレベルの日本語能力
  • 3年以上の高級ホテルのフロントまたはコンシェルジュ経験
  • パーソナライズされたゲストの旅程作成経験
  • 高級ホスピタリティ基準に関する深い知識
  • ウェルネス、ダイニング、トリートメントチーム間の調整能力
  • 日本での有効な就労資格
  • ウェルネスおよびスパサービスの運営経験があれば望ましいが必須ではない
  • 予約およびスケジューリングソフト（例：オペラ、アマデウス）に精通していれば望ましいが必須ではない
  • 優れた対人スキルおよび指導能力
  • 自家用車所有または関西地域での通勤可能であれば望ましいが必須ではない
福利厚生:
  • 会社提供の社員寮
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 23 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4470666230

وظائف أخرى لدى Specialized Group

وظائف الإدارة والدعم المكتبي في مكة المكرمة